“这也是疫情发生后,我首次出来堂食。前两个月检查疫情防控工作时路过很多次,但没有进来吃饭。现在罗湖是低风险地区,大家可以安心出来消费了。”这个周末,在罗湖区举行“有你才热、罗湖等你”直击罗湖区五大商业热地迎客活动中,区委副书记、区长刘智勇出现在罗湖区历史最悠久的东门商圈,在具有地标性意义的餐厅——中国内地首家麦当劳,享受了疫情后首次堂食的午餐时间。通过身体力行的方式,鼓励市民安心来罗湖消费。而他也是深圳首个带头“下馆子”的区级主官。
此番区长带头堂食,一方面展示出罗湖对于疫情防控的信心与成果,为想要出门消费的市民派发“安心丸”,同时也让在疫情中受到重创的企业看到了政府对消费经济的重视,增强了信心,提升了士气。
此外,在本次活动中,罗湖区工业和信息化局(商务局)局长周建军透露,罗湖区即将出台促消费工作方案,举办“2020礼享罗湖”一系列促消费活动,计划在4月至6月首期安排5000万元促消费资金,其中3000万元将直接以消费券的形式发放给市民。罗湖也成为目前深圳首个推出一系列促消费举措的城区。
(用餐前检查登记。)
(点菜下单。)
(跟媒体记者谈用餐感受。)
东门商圈尚在加速回暖未全面恢复
3月17日,广东省卫健委印发《广东省个体工商户复工复市新冠肺炎疫情防控工作指引》强调低风险区开放各类公共场所。这意味着罗湖各类公共场所可以开放,餐饮单位可以开放堂食,娱乐场所等单位也可以做好恢复营业的准备。
本周末是该指引发布后经历的首个周末,东门商圈逐渐热闹了起来。很多市民出行的首站,便是东门。据不完全统计,就当前形势而言,东门老街的人气已经有了很大的提升,从最冰点的3000人次,到5000、到1万、3万、5万,提升到最近的10万人次,东门商圈在加速回暖,但与全面恢复还有较大的差距。
“小孩两个多月没出门了,在家上网课太久了也很闷,今天特意带他们出来。两个孩子特别开心,2个多月没吃麦当劳,准备带他们去吃。”市民周女士告诉记者,因为东门有中意的鞋子品牌的全市最大门店,所以一早上从布吉开车过来。“还挺热闹,感觉人不少。”
走进位于东门光华楼的麦当劳,店内堂食的人并不少。张女士是在附近上班的白领,这已经是她第二次在麦当劳堂食了。“现在防护都做得很到位,出门都有测温、登记,不会担心,可以放心堂食。”她表示,前一次来堂食是在几天前,周末的人明显多了。“不仅周末,这半个月以来,东门的人就明显多了起来。之前看指引说罗湖是低风险,估计大家也都放心出来吃吃饭、逛逛街,毕竟也太久没有出门了。”
区长:疫情发生后首次出来堂食
就在记者采访之时,一个熟悉的身影也出现在麦当劳中,他便是罗湖区委副书记、区长刘智勇。“检查疫情防控工作的时候常常路过,这也是罗湖餐饮的代表之一了。疫情发生之后首次出来堂食,就选择了这里。”
“东门是深圳的根,是深圳商业的发源地,这家中国内地首家麦当劳店,是罗湖餐饮的代表之一了。所以疫情发生之后首次出来堂食,就选择了这里。”谈及出来堂食的原因,刘智勇表示除了一例境外输入病例外,罗湖区已经连续37天无本区新增病例,疫情防控工作与企业复工复产都在稳步进行。且根据广东省卫健委的指引,作为低风险地区的罗湖各类公共场所开放,可以安心消费购物。“目前出来吃饭风险不大,但市民心里上可能还存在一定的担忧。我也带个头,让市民看到在罗湖食的安心,鼓励大家走出来,欢迎大家来罗湖消费。”他说。
他表示,有生产就会有消费。消费是社会正常运转的一环,各个环节都运转起来了,像一个轮子一样转起来了,才会恢复到正常的生活节奏。“疫情对于每个人来说,都蒙受了损失。过去的两个月,宅在家里是我们阻击疫情、为社会做贡献的一种方式,现在疫情防控不放松,大家也可以适当出来消费、购物,也是共渡疫情难关的另一种体现。”
市民:"我肯定对堂食更有信心了"
同在麦当劳吃饭的市民,遇到出来堂食的区长也略带兴奋。“区长都出来堂食,那就证明现在疫情风险可控,堂食很安全,作为一个普通市民,我肯定对堂食更有信心了。”张女士说道。对于商家来说,区长的出现也让他们感受到了信心。“看出政府对餐饮行业的关注与重视,政府重视消费对提振经济的重要意义,增强了我们餐饮行业的坚定信心。相信会有越来越多的顾客来餐厅用餐,生活恢复到正常的样子。”麦当劳深圳市场总经理陈影宏说。
东门步行街上的市民。
东门,消毒车正在作业。
全市首出促消费措施 3000万消费券派发市民
消费是罗湖重要的支柱性产业,更是罗湖城区的特色和招牌。周建军表示,为了促进消费,罗湖在推出“惠企十条”措施,真金白银5亿元补贴企业外,还将激发消费需求,在全市首推促消费方案,计划首期投入5000万元,策划了消费劵、抽大奖等活动,让消费者能在罗湖享受到实实在在的实惠。
“消费是促进企业正常运行、行业有序发展的重要手段之一。前一个月我们着眼于企业,帮助其复工复产,缓解疫情冲击,主要是稳企;现在我们除了稳企外,也更加着眼于促消,打造放心、服务优良的消费环境,鼓励市民走出来,来到罗湖安心消费。”
据他介绍,2020礼享罗湖促消费活动期间为4、5、6三个月,推出总额5000万元的优惠,东门、蔡屋围、人民南、湖贝、水贝、笋岗六大商圈联动,在零售、住宿、餐饮、汽车、黄金珠宝、家装家居、文化消费七个领域全面展开。
其中,3000万元用于发放消费券,每个月发放1000万元,市民在零售、餐饮、住宿等消费到一定额度时,在最终支付时,可以直接抵用现金。“前期我们与微信APP、支付宝APP进行了合作,对零售、住宿、餐饮等行业的客单价均值和折扣均值进行了大数据测算,获取了一个较为合理的奖励比例,进而设计更为合理的消费券面值。比如,餐饮业平均折扣率在75折左右,那我们就设计了25元和50元两种面值。也就是说,消费者享受完商家提供的折扣后,在最终支付时,100元可使用1张25元的消费券。”他说。
剩余的2000万元中,1000万元,专门用于促进汽车消费;每购一台小汽车,就送出购物卡1000元。1000万元,用于加速度稳增长计划,奖励辖区企业尽快地恢复到疫情前的水平,恢复得越快,获得的奖励越多。此外,还特别设立了抽奖环节。每个月抽奖一次。初步计划,奖品包括新能源小汽车、酒店家庭套餐、优质消费品以及消费券。
“要特别指出的是,消费券面向所有市民发放,不限定人员区域,罗湖外的其他城区,甚至广州的市民来罗湖消费也可以用;消费券还可以“折上折”,与商家折扣相叠加。而且,消费券投入力度视消费者参与热度而调整额度、进度。消费者参与度越高,消费券的力度越大。消费的金额越多,中奖的机会越多;由于抽奖的号码是累加的,越早来罗湖消费,中大奖的机会越多。”
【观察】
一区主官带头堂食,传递了哪些信号
刘智勇出现在罗湖最具代表性的东门商圈堂食,成为深圳首位带头堂食的区长。这一举动释放出多重积极信号:一是向市民传递了安心堂食,鼓励市民走出家门消费,二是向城区企业派发了定心丸,政府对于拉动消费下大力气。三是罗湖准备好了,就等市民走进。
不同于以制造业或高新科技产业为支柱产业的其他城区,消费对于罗湖来说,是经济压舱石之一,与消费相关的行业,比如批发、零售、住宿、餐饮、文化旅游等,实现的增加值占GDP的比重达到25-30%,仅次于金融行业,经济意义重大。
另一方面,批发零售、住宿餐饮的企业数占罗湖全区一半左右,个体工商户占八成以上,吸纳了大量的劳动人口,关乎一批人的就业问题。仅东门步行街就有个体工商户1.8万家,零售、餐饮数占九成,商业面积85万平米。这也意味着只有把消费搞上去了,这一批小微企业才能得以生存、发展,社会也才会更加稳定,社会意义不言而喻。
此次疫情的发生,罗湖作为深圳的消费商贸大区,面临的难关可谓不小。尽管罗湖区第一时间向城区企业发放5亿补贴,但若想要企业发展恢复正常水平,补贴这一措施并不是长久可持续的方法,企业进入复工复产节奏后,如何能够尽快让企业恢复到正常生产水平,让消费经济复苏,是摆在罗湖区委区政府面前一道不简单的命题。
罗湖区政府在稳企后,也便将目标聚焦到如何促进消费上。餐饮作为罗湖的特色和招牌,是拉动消费的生力军之一。刘智勇在采访中表示,罗湖的餐饮是有烟火气的,经营了20、30年的馆子比比皆是,向西鸡煲、新发茶餐厅等等耳熟能详的企业,都在罗湖。这些店铺除了食物的味道,更蕴含着一份历史底蕴、深圳情节,有着深圳人的集体回忆。
正因为有着这些优势,以餐饮为切口,率先带动消费复苏,对于罗湖来说不失为一个好选择。市民对于外出消费是需求,但存在着担忧。区长带头堂食,鼓励市民走出家口,这一示范效应,有利于市民突破走出家门的心理障碍,当市民愿意迈出家门,有了堂食的体验,随着堂食次数的增多,餐饮消费就能够得到进一步的拉动。
除了为消费者增加了信心,这一举动也更是为处于困境的企业主,打了一剂强心针。罗湖个体商户众多,疫情导致的延期复工复产以及消费现状,使得不少商户面临着不少的经济压力。在其堂食期间,也有市民向其表达经营的难处。
对此刘智勇表示,政企是一个共同体,在这场疫情中企业遭受了损失,企业的急切政府感受得到,也在积极寻找解决之道。“消费的作用尤为重要。消费是社会正常运转的一环,促进消费,社会运转回到正常轨道,企业能够正常运营,众多问题也就迎刃而解。就像一个轮子,需要转起来,各个环节都需要配合好,促进消费就是推轮子一把,让它转起来。当然,政府也会多方面立体化的为企业提供各种服务。”这也让企业感受到政府倾听企业诉求,实际服务企业的决心和力度。
消费的持续回暖,既向外展示了前一阶段抗击疫情的成果,也是经济社会、生产生活加快恢复正常秩序的重要信号。这一系列的举动,说明罗湖对疫情防控信心十足,政府为促消费下足了功夫,做好了充足的准备。随着促消费5000万元的投入,可以预见,罗湖的消费产业将在接下来有亮眼的表现,城区也将加快经济社会恢复正常节奏的步伐。