吃不下饭，睡不着觉，不断关注手机和电视里有关“肺炎”新闻，越看越害怕……随着疫情形势的发展，很多公众也表现出了焦虑、担忧甚至恐慌的情绪。这些反应正常吗？面对这种情况，人们又该如何调适？
疫情对公众心理影响有四种
南京医科大学附属逸夫医院临床心理科主任、南京医科大学教授郑爱明告诉记者，疫情对公众产生的心理影响一般有四大类，具体为：
焦虑。表现为紧张和担忧。感觉忐忑不安、心神不宁，导致饭吃不香、觉睡不好，不断关注疫情新闻，担心未来会有一天自己和家人会被“肺炎”感染，情绪变得不稳定，容易发脾气，怨天尤人，甚至出现血压升高、心跳加快、出汗、口干等神经功能紊乱的表现，这类人群发生率最高。
恐慌。表现为恐惧和害怕。害怕自己被“新型肺炎病毒”包围着，听到或看到各类新闻媒体的报道会心惊肉跳，高度紧张，不敢出门，甚至在家里也要戴口罩和手套，害怕被传染；有些有低热或轻微咳嗽者，不敢去医院，害怕被留下，即使没有去过疫区或接触过新型病毒肺炎患者；有些有躯体疾病或心理疾病的患者由于恐慌导致病情加重，感觉自己快要不行；有些怀疑自己得了“肺炎”，反复求助热线或到医院就诊，要求确诊或隔离。
抑郁。表现为悲观和绝望。针对媒体报道的“肺炎”确诊人数和死亡人数的不断上升，觉得新型肺炎就是绝症，看不到希望，尤其世界卫生组织宣布此次疫情被列为“国际关注的突发公共卫生事件”后，变得更加悲观，感觉世界末日就要到来，易哭泣、觉得活着没有意思，食欲不振或暴食，没有任何愉悦感，为自己活着而感的自责，本能欲望下降。
行为异常。表现为行为过度或不足。为了预防“肺炎”的严重后果，不断关注手机，不断刷屏，害怕错过任何一个“肺炎”消息，哪怕吃饭和睡觉时也不放弃；反复洗手，哪怕手洗破了；不敢出门，即便家里食物短缺的很厉害。在家里，不敢讲话，也不希望家人讲话，担心飞沫传播“肺炎”，为此感到痛苦。
担忧恐惧是正常现象
北京大学临床心理学副教授钟杰认为，面对疫情，普通人出现一些焦虑、恐惧等情绪，这些都是正常的反应。“与非典期间一样，第一周对医学问题非常关系，担心、恐惧被感染，焦躁不安查询各种信息。一般在第一周过后开始缓解。”
“适度的担忧、恐惧及焦虑可以提高我们的警觉水平，提高人们的适应和应对能力，是一种保护性反应。”首都医科大学附属北京安定医院临床心理科主任姜长青、治疗师王鹏翀表示，担忧、恐惧及焦虑是面对威胁时最常出现的情绪反应。疫情当前，任何人都可能出现紧张焦虑不安的情况。要理解和接纳自己这样的状态，告诉自己这是面对不正常情境的正常的情绪反应，要允许它们存在；也要理解这种消极情绪可能会持续一段时间，但程度会逐渐减轻的。
钟杰提醒，疫情期间，少数因过去存在基础心理疾患或问题，被此次事件加剧，可能出现比较严重的焦虑症状、兴奋性过度、或睡眠问题（失眠、早醒、噩梦等），因烦躁而与亲朋的关系出现冲突。如果因此严重干扰正常的人际交流和生活并带来痛苦感，就需要寻求精神科和其他心理健康服务专业人员的帮助。
建议适当“隔离”负面信息，多做利他之举
公众如何应对这些心态的变化？首先，在做好个人防护的前提下，要学会调整心态。郑爱明表示，情绪波动是人的自然现象；紧张焦虑等心理反应是疫情引起的正常人群的正常反应，不必过分在意。建议通过寻找读书、听音乐等适合自身爱好方式充实自己，分散注意力。同时还可以寻求亲朋好友相互支持，正向互动。
“要相信政府，相应科学，相信医生。”郑爱明建议，如果感到“心累”，则应控制使用手机和看电视时间，适当“隔离”相关“肺炎”过载网络信息，参照网络上的“防松训练”、“放松冥想”、“呼吸防松”等方法适当进行自我调节。
姜长青、王鹏翀也建议公众要合理关注疫情，“定时”而非“时时”。比如设定“信息闹钟”，在一天的时间中，每隔半天，用5分钟来关注疫情信息，其他时间安排运动、工作、家务或者休闲娱乐等日常活动，在掌握疫情的同时，获得正常的休息和愉悦情绪。
此外，钟杰还建议，可以多从事一些利他行为，做力所能及的一些有利于身边人和社会的行为。根据北京大学的一项最新研究成果，多做利他行为的人心理更健康、痛苦感更少，此为“余香效应”。
受访专家：
南京医科大学附属逸夫医院临床心理科主任、南京医科大学教授郑爱明
北京大学临床心理学副教授钟杰
首都医科大学附属北京安定医院临床心理科主任姜长青
首都医科大学附属北京安定医院临床心理科治疗师王鹏翀
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