[科普中国]-好想变成“万人迷”？先来掌握人际交往的7大法则

生活中，你是否与朋友产生分歧而不知道怎么沟通？或是与领导发生误解却没有办法解释？又或是与伴侣朝夕相伴却常常矛盾重重？人们每天都活在纷繁复杂的人际关系中，这些人际关系时时刻刻都关系到每一个人的身心健康和幸福感。在心理学上人际交往具体指什么呢？人们到底该如何提升自己的人际交往能力呢？

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2011年，16岁的袁鑫来自山西芮城，先天性听力障碍。今年上五年级的他听力是班中最好的一个，活泼好动，人缘特好，能进行简单的交流对话。

（赵华/人民图片）

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在心理学上，人际关系是人与人在人际交往中建立的直接的、心理上的关系。人际关系的构成成分主要有认知成分、情感成分、行为成分。其中最重要成分是情感成分。例如，小明和小丽经人介绍认识，不久确立恋爱关系，相处三个月以后，小丽发现小明很内向，不喜欢与人交往，小丽不喜欢小明的性格，所以与小明结束了恋爱关系。其中，小丽对小明以及这段关系的看法，是认知成分；不喜欢小明的个性特征，是情感成分；而决定与小明不再交往，结束关系是人际关系的行为成分。

人们都期待有良好的人际关系，获得更好的社会支持系统，但有时事以愿违，产生人际关系困扰。心理学家指出，人类心理的病态，主要是人与人之间的关系失调的结果。为了避免心理在人际关系交往中走向扭曲的“深渊”，人们应该从以下7个方面着手，不断改善和提升人际关系：

1.尊重。人们在与同事、朋友、家人或是任何人相处时，尊重都是基础。因为每个人都有尊重的心理需要，获得尊重的人会觉得自己是有价值的。尊重可以体现为多个方面：完整的接纳一个人；彼此平等；以礼待人；信任对方；保护隐私。

2.真诚。对他人真诚会增长别人对自己的信任，投机取巧、虚伪的交往方式对长久的人际关系是有害无益的。真诚也意味着表里如一，不当面奉承人，也不背后诽谤议论，当自己有问题的时候，及时地承认和改正。另外，真诚要建立在对人有乐观的看法、对人有基本的信任、对人充满关切和爱护的基础之上。

3.对第一印象的管理。首因效应就是指人们初次见面的时候给对方留下的印象，这将影响对一个人的认知和情感。因此，人们对自己的第一印象管理是非常有必要的，涉及到言谈举止、着装等。

4.改变不良的认知方式。当与人交往产生摩擦的时候，不要将自己的想法当成事实，这很有可能造成以“小人之心度君子之腹”情况。当一个问题发生的时候，人们要多角度的想问题，用积极的态度和行为方式去应对。

5.学会情绪调节的方法。不良的情绪反应会影响一个人的行为方式，与人交往时，要避免情绪影响人际关系。调节情绪的方式有很多种，选择自己能够接纳的方法改变不良情绪是重要的。

6.把握黄金法则。“如果你期望别人怎么对待你，你就怎样对待别人”，这是心理学上著名的黄金法则。“我怎样对待别人，别人就得怎样对待我”，被称之为反黄金法则。黄金法则的应用有利于人际关系，而反黄金法则有可能造成人际关系问题。

7.共情。共情的意思就是要站在对方的角度去考虑问题，要推己及人，理解对方的感受和想法。

作者：长春市心理医院（长春市第六医院）心理治疗师付佳

本文由长春市心理医院（长春市第六医院）主任医师桑红进行科学性把关。

“达医晓护”供稿