[科普中国]-维护方针

维护方针指在一个项目维护中，用于描述维护等级、维护服务合同等级和维护程度之间的相互关系的原则。

维护方针要有科学性、统一性、严格性和坚定性，以确保维护方针的权威性和长期性。

简介维护方针指在一个项目维护中，用于描述维护等级、维护服务合同等级和维护程度之间的相互关系的原则。

维护方针是保护网络正常运行给用户提供满意的服务质量的基本出发点，是网络维护工作的根本点，是建立网络维护组织和维护保障体制的基础。

涉及部门通信网络维护工作，不仅要进行正确的故障诊断与处理，还应有一个精干的维护群体，进行相关的各项保障，同时还要有一个适当规模的备品存储供应保障机构，并有一套相应的组织保障和工作制度。这些说明维护方针应当依据战略通信网的网络规模、结构、技术水平以及网络环境和维护手段、维护条件等因素来确立。而进行这项工作需要涉及到通信建设、组织计划、物资供给、技术评估、系统决策以及通信网络管理的各个部门。

维护方针要有科学性、统一性、严格性和坚定性，以确保维护方针的权威性和长期性。

确立因素影响维护方针确立的主要因素：

一是地理因素。由于部署的客观性，使得通信网的保障范围广、服务对象分散。既有相对集中地域，也有高度分散的区域，网络体系形成了点多线长、高度分散的格局。针对这些特点，应当确立不同的维护方针，根据人文气候环境，选择相应的维护方式。

二是人的因素。维护人员的技术水平和整体素质直接影响维护方针的贯彻执行。选择维护人员，建立一支高质量的维护队伍对做好维护保障工作至关重要。

三是维护手段。先进的维护手段可以提高维护工作效率、节省时间和减少障碍造成的损失。

四是技术指标标准。通信技术发展迅速，其本身又属高技术范畴，而不同的网络对维护的要求不同。因此，要有统一的系统维护技术指标标准，它是确立维护方针要考虑的重要因素，也是维护工作的重要内容之一。

总之，由于通信网络规模庞大、技术构成复杂、设备多样，应当根据不同的网络及其技术体制、装备体制等制定切合实际的维护方针。只有这样，才能在设备出现故障时，及时得到准确的信息，迅速派出维护人员，排除障碍，提高维护管理水平。

贯彻原则通信网维护管理工作应贯彻“预防为主、注重抢修、三军一体、集中保障”的原则，逐步由定期预防性维护向全时受控性维护过渡，达到维护管理的规范化、集中化、直接化和自动化。1

本词条内容贡献者为:

宋春霖 - 副教授 - 江南大学