[科普中国]-免费效应

免费效应1是指人们在面对着“0”这一价格时，所做出的不理性的选择。经济心理学通过对这一现象的研究发现，对于企业来说，这一效应可以帮助他们制定合适的营销策略增加收益；而对于消费者来说，这种不合理的选择可能会给他们带来一些损失。因此消费者在面对免费商品时，如果多一些理性的思考和分析便能了解免费商品的真正价值，从而避免这些损失。

定义免费效应1是指在经济学上商品价格为“0”时对人们消费购物行为所产生的影响。

产生原因免费效应1产生的原因，主要包括社会规则的影响，价格与效用匹配的困难和情感因素：

社会规则的影响：当面对有价格的商品时，会应用市场规则来进行选择，而当某商品没有价格时，也就是价格实际上为零时，人们往往用社会规则来进行选择，社会规则的应用可能就是导致免费效应的原因之一。

价格与效用匹配的困难：有研究表明人们往往难以将他们所期望的效用与价格匹配起来，也就是说，在并不清楚自己愿意支付多少钱来换取某件商品给自己带来的愉悦感，因此在不知道自己所期望效应的货币成本的情况下，人们更愿意选择免费商品来保证自己效用的正收益，这以有可能导致免费相应的产生。

情感因素：免费商品没有成本，至少没有货币成本，也不会给人们带来金钱损失，因此可能对人们产生积极的情感影响，而这种积极情感会影响人们的决定，人们就会更倾向于选择免费商品。

应用在经济心理学上关于免费效应1的研究对于商业企业的管理与经营策略有着丰富的启示意义：

免费效应的最直接的影响就是公司应当提高对免费产品价值的认识，也就是说，当公司考虑对某产品进行提价、销售促销时，不如直接降价将价格降至零，也就是免费，此举可能带来的需求增量远比低价策略大得多。

免费效应对食品公司也有一定的启示，食品公司可以选择生产低卡路里的食品和饮品，也可以进一步将产品中卡路里的含量降到零，这会对产品的需求产生更积极的影响。

人们在面对免费商品时，往往只注重这一商品的货币成本，而忽视得到这一商品的机会成本。网上的信息也是如此，获得信息的机会成本可以分为注意力成本和搜索成本。

当多种独立产品被组合起来消费是免费的，效应可能更复杂，但同时影响也会更大。

本词条内容贡献者为:

郭磊 - 副教授 - 西南大学心理学部