[科普中国]-危机效应

危机效应（Crisis Effects）指危机所带来的社会效应，属于效果研究范畴1。

为了更好地理解危机效应，我们需要了解危机的定义与特征。

一、危机定义与特征随着时代的发展，危机的定义随之发展 ，主要可以总结为：危机不仅仅指那些威胁到决策集团优先目标、严重威胁社会系统的基本结构或者基本价值规范的事件，也指对很多人的生命财产甚至是心灵安宁带来威胁的事件。

不同危机的共同外在特征：

（1）危机可以是自然的或者人为的事件；

（2）危机波及数量较大的人群；

（3）危机具有突发性、紧迫性、不确定性、威胁性；

（4）危机造成集体紧张；

（5）危机迫使人们在极其有限的时间里做出有风险的决策。

二、危机效应的研究角度1、新闻扩散效应新闻扩散效应（News Diffusion）主要考察人们获得新闻的方式以及新闻尤其是危机新闻扩散的速度。

2、集合效应集合效应（Rally Effects）：当发生全国性危机需要总统采取行动的时候，本国公众通常会选择跟总统站在一起而总统的支持率通常会上升，这种现象就成为集合效应。在外来威胁出现的时候这种集合效应最为明显。人们倾向于忽略各自的差异性而团结起来行动起来对付外来威胁。研究表明， 大众传媒在两个方面贡献于集合效应。一方面，信息通过传媒到达公众。另一方面，在危机处理过程中，传媒对政府领导人和旨在增进团结的政府政策往往批评较少。

3、危机对传媒功能和行为的影响传播学者对大众传媒在危机期间的反应和行为的研究表明：当重大危机发生的时候，传媒往往提供对事件的详尽的不间断的报道，不管是否有重要的相关新信息。有的报道意在安慰悲伤的或者不安的受众。传媒的社会团结功能在危机时刻发挥作用。

“新闻扩散效应”和“集合效应”都是危机所产生的典型社会效应，而传媒在危机状态下的反应可以看作危机集合效应的一部分，因为大众传媒作为社会一员通常会选择与社会其他成员站在一起共同应对外来威胁。

三、危机效应的意义危机效应对于危机应对具有积极价值：信息能迅速扩散到相关人群以警醒人们防范未然；处于危机状态的人们往往会忽略彼此的差异而团结起来同心协力战胜困难。传播是这些价值真正实现的途径。

本词条内容贡献者为:

殷晓莉 - 儿童心理专家 副教授 - 中国科学院心理研究所