[科普中国]-唤起恐惧效应

在说服过程中，信息可以通过引发人们的恐惧情绪起作用。

当我们试图说服人们减少吸烟量、更勤快地刷牙、打破伤风针或者小心驾驶的时候，那种能唤起恐惧情绪的信息总是有效的(Muller&Johnson,1990)。给吸烟者展示吸烟的可怕后果会更有说服力——正是基于这一事实，加拿大政府要求烟草厂商在每一包香烟上图示吸烟的危害(New-man,2001)。但是，到底应该要唤起多高恐惧程度的情绪呢？是应该只稍微唤起一丁点恐惧心理，以免人们因为太害怕而回避这些令人痛苦的信息？还是让他们堕入黑暗的恐惧深渊？威斯康星大学的利文撒尔等人(Leventhal&others，1970)以及亚拉巴马大学的罗杰斯等人(Robberson& Rogers，1988)发现，通常情况下，人们的恐惧程度越高，其回应就越多。

以唤起恐惧心理的方式来进行信息传达的有效性不仅体现在鼓励戒烟的广告中，而且还应用到减少危险的性行为、戒酒以及小心驾驶的广告中。Claude Levy-Leboyer(1988)发现唤起恐惧心理的图片能有效改变法国青少年对酒和饮酒行为的态度，之后，法国政府就将这些信息加入到电视节目中。恐惧心理的唤起可以大大增强人们对有关疾病和预防信息的兴趣(Das&others，2003；Ruiter&others，2001)。而且，同正面的信息相比（“禁欲可以表明个体的责任感、自尊心和对未来的规划”，负面的信息“过多的性行为意味着个体缺乏责任感和自尊以及对将来的无计划性”）使人们知觉到有关积极行为（性节制）更强烈的规范性，而这种规范性能够增强说服(Stuart&Blanton,2003)。以唤起恐惧心理的方式进行信息传达也会增强人们对行为的监测性，例如去做乳腺X光检查，对乳腺和睾丸傲自我检测，以及检查皮肤癌的早期症状。班克斯和萨洛维(Banks,Salovey，&others,1995)让那些没有做过乳腺X光检查的40～66岁妇女观看一个关于乳腺X光检查的录像。在那些接收到积极信息（强调做乳腺X光检查能够帮助你及早发现疾病以挽救你的性命）的人中，只有一半的入在12个月内去做了乳腺x光检查；但是在那些接收到恐惧结构信息（强调不去做乳腺x光检查会使你付出生命的代价）的人中，有2/3的人在1-2个月之内去做了x光检查。

在恐惧上做文章并不总是一定会增强信息的说服力。对艾滋病的恐惧并没有使人因此而禁欲或者使用避孕套；许多人虽然害怕吸烟会引发死亡，但过后仍然继续吸烟。阿伦森( Aronson,1997)注意到，当恐惧心理和一个令人愉快的行为有关时，其结果通常不会引发行为的改变而是否认这一事实。

人们之所以会产生否认的态度，是因为在他们不知道应该如何避免这种危险的情况下，恐惧信息的力量非常强大( Leventhal,19709Rogers&Mewborn，1976)。只有在让人们意识到威胁的严重性和可能性的同时告诉他们一个解决的方法，那么唤起恐惧心理的信息才会更加有效( DeVos-Comby & Salovey, 2002; Maddux&Rogers!1983;Ruiter&others，2001)。引发人们焦虑的健康信息，比如说摄人高胆固醇的危险性，会增强人们食用低脂肪、低胆固醇食品的倾向(Millar&Millar,1996)1。

本词条内容贡献者为:

王玮 - 副研究员 - 中国科学院心理研究所