召回的程序:
1.确定召回层次,确定是消费者层次召回还是商业层次召回。前者则应通过媒体广告来通知公众。
2.停止产品销售,立即通知分销商停止销售,让消费者停止购买,并且让销售商尽快从消费者手中取回产品。
3.食品召回过程完成时,厂商需要做总结评价工作:编写召回进展报告,说明召回工作的进度;审查厂商食品召回的执行程序,具体有召回计划、召回体系、人员培训等;向卫生部提交食品召回总结报告:应重点提出保证食品质量安全,防止再次生产问题食品的措施,实行以预防为主的战略。2
内容扩充:澳大利亚依据产品的销售渠道和销售范围来确定食品召回的级别。其分级只有贸易召回和消费者召回两个水平。 消费者召回(Constlnler Recall)是涉及产品生产和分配所有环节的召同,涉及范隔广,包括消费者拥有的任何受影响的产品。2
各国召同分级制度建立在科学的风险评估基础之上,召回级别不同,其风险管理要求也不同。应当实施一级召回的;就不能以二级召回或者三级召回代替,因为这样不能完全消除最严重食品安全事故的危害;同样,应该实施三级召回的,也不能将召回级别提高到一级或二级,否则会造成资源的浪费,在社会上也会造成不良影响,使得人心惶惶。级别的人为提高会导致企业成本的不必要增加,如超出了企业所能承受的极限,还会导致企业破产,这对企业也是不公平的。澳大利亚的分类依据是销售渠道和销售范围。后者的分类方法具有简单明了的优点,易于快速的决定召回级别,从而迅速进行召回,减少缺陷食品在社会上的危害。1