[科普中国]-四要素模型

简介

企业创新文化本质上是企业“积累性学识” ———核心能力的反映,它经济而有效地响应企业不断变化的环境。这种积累性的能力必须由企业内部组织人员通过持续的学习来实现。因此,企业创新文化是为适应复杂的环境变化,能激发企业所有成员主动学习,使组织创新行为成为一种惯例的内在价值观和外在行为表现的综合。

一、企业创新文化的结构

在考察企业文化时,由于企业的性质、所在行业和专业领域的不同,不同企业的文化可能有着很大的差异性。因此要研究企业创新文化,必须发现大多数企业在文化上的共性,才能体现研究的科学性和客观性。根据生成层面和形成主体的不同,企业文化可分解为决策文化、管理文化、执行文化和治理文化四个构成要素,与之对应,企业创新文化也可分解为创新决策文化、创新管理文化、创新执行文化和创新治理文化。

1.创新决策文化。决策是决定采取某种行动,其目的在于使当事人所面临的事件呈现令人满意的状态。创新决策文化是指企业的决策层为支持组织的创新行为,在进行决策中所涉及到的决策理念、风格和风险偏好程度等文化特征。创新决策文化直接影响企业决策层的企业家精神的发挥和对企业创新活动的态度。创新决策文化有如机车头的指针和方向盘,指引着企业创新的方向,并构成一个企业培育竞争力的必要前提。

2.创新管理文化。管理作为企业内部营运的主要活动,构成企业竞争力体系中的一种能力。创新管理文化是指企业的管理团队用以鼓励和指导员工开展创新活动过程中所形成的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。创新管理文化对管理人员的管理创新行为产生重要影响,使企业管理水平不断提高和企业长期持续获利能力不断增强,其结果表现为企业的边际成本下降和边际收益递增。创新管理文化就有如机车头的骨架,可保证企业创新活动稳定而持续的进行。因此,创新管理文化是企业创新文化的主体,在提升企业竞争力中发挥着关键作用。

3.创新执行文化。执行就是“有效地做事”。创新执行文化是指企业员工在生产经营、完成本职工作和任务过程中所形成的各种创新理念、价值判断和行为取向,它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神和企业价值观的折射。创新执行文化的作用在于透过企业创新文化塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。创新执行文化构成企业创新文化的保障,是培育、提升企业竞争力的一个重要环节。

4.创新治理文化。良好的治理文化是公司治理结构高效运作的基本保证,缺乏一种良好的公司治理文化是当前导致我国许多公司治理问题的一个重要原因。创新治理文化是指股东、董事、监事、经理人员、员工等公司利益相关者及其代表,在参与公司治理过程中形成的促进组织创新活动的制度安排等及其治理实践。创新治理文化有如企业创新文化的“轨道”,可以从制度上保证企业创新文化一直沿着“指针”所指的正确方向行驶下去,不因为外界环境的剧变而导致火车的大幅降速和颠簸。可以说,创新治理文化是企业创新文化的制度平台和保障。

二、构建适合中国企业创新文化的思考

一是企业创新文化是为适应复杂的环境变化,能激发企业所有成员主动学习,使组织创新行为成为一种惯例的内在价值观和外在行为表现的综合,是企业“积累性学识” ———核心能力的反映;

二是根据生成的层面和形成主体不同,企业创新文化可分为创新决策文化、创新管理文化、创新执行文化和创新治理文化四个要素;

三是这四个要素从不同侧面影响着企业的创新行为,并对企业竞争力的形成起着至关重要的作用。

启示1.建立企业家导向型的创新决策文化。创新是企业家精神的本质,是现代企业制度对经理人才素质的基本要求。企业家在应对激烈的市场竞争中,不仅要支持和鼓励企业的创新活动(产品创新和工艺创新),更要在决策中保持创新的观念意识,才有可能带领企业抓住机遇、战胜风险。企业家正是通过在决策中体现出的创新意识及自身的凝聚力和感召力,带领全体员工有效地促进企业创新文化的发展。

2.建立以提升竞争力为目标的创新管理文化。培育企业创新文化的最终目标是提升企业的竞争力,增强企业在国际市场上竞争优势。优秀的创新管理文化能保证企业持续规范运作和推进公司进行专业化、职业化经营。创新管理文化通过树立以人为本,以顾客为中心,提倡团队合作,鼓励创新,努力服务社会的企业理念,不断地提升企业竞争力。

3.建立以诚信为核心的创新执行文化。诚信是市场经济的灵魂及其正常运行的基础,也是一种文化和行为规则。惟有诚信,企业才能与社会进步互动、与消费者互动,企业的利益才能与消费者利益、社会利益融合在一起,企业才能发展壮大。诚信正在成为企业创新活动的核心,是持久竞争优势的利基点和创新执行文化的生命线。目前,我国企业尤其需要强调员工在进行创新活动中的诚信义务和诚信责任。

4.建立董事会主导型的创新治理文化。形成董事会主导型的创新治理文化可以保障企业的创新活动与股东利益的一致性,有效防范不应承担的风险;同时还可以吸引投资者,增强投资者、债权人甚至供应商的信心,从而降低融资成本,获得企业发展需要的资金。这是反映公司制成熟状态下的文化内涵,是公司制改革和公司深化发展最重要的理性价值取向,也是我国企业需要逐步过渡的发展阶段。1