[科普中国]-现实沟通

概念

现实沟通（Real Communication），与虚拟沟通（Virtual Communication）相对，指通过现实世界的各种符号系统，语言系统进行信息传递的方式。比如：口头沟通，书面沟通，肢体语言，面部表情等。

现实沟通是最原始的沟通方式，随着互联网的迅速发展，虚拟沟通在信息传递过程中扮演者越来越重要的作用，比如：QQ，微信，支付宝，语音，视频，远程网络会议等。

现实沟通与虚拟沟通各有利弊，因此，信息发送者要注意把握各种因素，最终选择适合的方式传递信息。

现实沟通中的障碍地位障碍在现实生活中，交流双方往往存在地位、权力上的差异 。社会中每个个体都处在一定的社会地位上，由于地位各异，通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成沟通的困难。不同阶级的成员，对同一信息会有不同的甚至截然相反的认识，例如他们对同一政治、经济事件往往持有不同的看法；职业差别也有可能造成沟通的鸿沟1。

例如：具有较低威望讲话风格的人会显示出向高威望讲话风格的人靠拢的倾向，除非他们认为其低地位是不稳定的和不合法的，在这种情况下他们会坚持自己的讲话风格，于是就会产生沟通障碍2。相较而言，虚拟沟通中的匿名消息则避免了这种沟通障碍。

组织结构障碍有些组织庞大，层次重叠，信息传递的中间环节太多，从而造成信息的损耗和失真。也有一些组织结构不健全，沟通渠道堵塞，缺乏信息反馈，也会导致信息无法传递。在此方面，虚拟沟通则具有更大的优势。

时空距离障碍时间限制是常见的人际沟通障碍；在不能与他人面对面沟通的情况下，空间距离也是一种障碍。假如一个人与另一个人之间的空间距离很远，彼此间的中介环节会随之增多，因此，在信息传递过程中造成的信息量的消耗及对信息的歪曲必然增多。

现实沟通的优点现实沟通，除了书面形式的沟通外（即使书面沟通，个人的书写笔记，写作风格，表达方式等都带有个人印记），面对面的沟通往往更为常见。在这种沟通方式中，信息传递者的个人形象，语言表达，逻辑思路，情感态度等都可以清楚的展现，从而更加有利于信息发送者和信息接受者的了解。

1、增加建立和谐关系的可能性。面对面交流很容易记住信息发送者的形象，从而增加产生亲切，熟悉感的几率。

2、清楚传递信息。现实沟通，信息发送者和接受者之间的媒介较少，有利于双方直接沟通，减少误解。

除此之外，现实沟通还有很多裨益之处有待我们进一步开发和使用。