[科普中国]-集体努力模型

集体努力模型，用来解释社会惰化现象，当个体与他人成为群体一起工作时，假如知觉到个人努力与产出之间的关系比较弱，就可能出现社会惰化。

集体努力模型集体努力模型指个体与他人一起为群体工作时，假如知觉到个人努力与产出之间的关系比较弱，就可能出现社会惰化。社会惰化效应可以用群体工作下的期望-效价理论来解释。

期望-效价理论认为个体努力工作必须具备以下几个条件：①他们相信努力工作就会有好的成绩（期望）；②他们相信好的成绩会被认可和奖励（工具性）；③获得奖励是他们看重并向往的（效价）。研究者(Karau& Williams，1993)发现，以上三个必要因素在群体工作时都会打折扣。以期望来说，期望是相信付出的努力越多，成绩就会越好。当独立完成任务时，这两者的相关较高；而在群体工作中，这就很难估计了。因此，CEM理论认为，付出和得到之间的不确定状态是造成社会惰化效应的原因，很多研究证实了这个理论的有效性。

社会惰化的减少和抑制根据CEM理论，社会惰化效应在以下情况下会得到减少和抑制：①群体规模较小；②任务很有价值或很重要；③与喜欢的成员合作；④认为个人的贡献在组中是重要、不可替代的；⑤预计同伴的表现不会太好。这些假设都已经得到元分析结果的支持。(6)来自比较注重个人努力和结果，而不是集体结果的文化。可以说，通过CEM理论人们可以预测不同情况下社会惰化效应的强弱。

减少社会惰化的途径CEM 确实为我们理解社会惰化效应提供了有效的框架，也提醒我们对于任务群体来说它是必须给以重视的方面。当个人的劳动不能得到评价，任务枯燥乏味，或者当他们与自己看不起或不太认识的人一起工作时，社会惰化都很容易出现。而这些状况又恰恰是群体工作时经常碰到的。既然社会惰化的发生如此常见，那么最重要的就是：如何降低它的发生率？

第一，让每个人的努力和成果都得到明确的区分，即不仅公布整个群体的成绩，而且公布每个成员的成绩，让成员感到自己的努力是可以单独评价的。这样就没有人会袖手旁观而坐收渔利，实际上也就减少了社会惰化的发生率。

第二，提高群体成员对任务完成的责任心，使他们了解不仅自己是努力工作的，他人也和自己一样努力，一样富有工作责任心。即工作压力也是克服社会惰化的一个好方法。

第三，提高任务的重要性和价值。

第四，让个体看到他的贡献是唯一的、不可为他人所替代的，即确保个人贡献的独特价值，也会降低社会惰化效应的发生。

此外，控制群体规模，增加工作任务的挑战性，提升群体的内聚力等，都能有效减少社会惰化，提高群体工作效率。1