什么是方格训练
方格训练从美国管理学家布莱克和莫顿的领导管理方格图理论发展而来的一种组织发展方式。他们用两个变动指标来衡量领导者,这两个指标是:对人的关心度和对生产的关心度。以一个指标为横座标,另一个指标为纵座标,由此画出一个方格图。在方格图中,两个指标,均以“9”作为最高值,所以“9·9”位置则表示对人和生产都给予最大的关心。“9·9”的这种管理方式,就是方格训练的一项目标。1
方格训练的阶段方格训练包括六个阶段:
1、实验室讨论会式的训练。组织企业各级管理人员分组举行为期一周的研讨会。其任务是:以管理方格图为武器,系统理解企业原有制度、习惯和行为动态;训练协同工作的意识和技能;对正确和错误的事件作出评价标准;培养开诚相见气氛,使参加者敢于接触重大问题,发表创见。
2、小组发展阶段。同一部门的成员在一起,讨论打算如何达到方格中的位置,把上一阶段学到的知识运用于实际情况。
3、小组间关系的建设和开发。本阶段活动中心是明确分析小组间存在的矛盾,加强合作,要求做到:每一领导人员懂得管理行为的理论,动员所属人员为实现组织共同目标而努力;每一个管理人员研究和加强监督能力以提高经营效率;分析和评价小组的集体意识和合作情况,并排除影响组织效能的障碍;小组间的横向合作与协调关系得到分析评价和加强。
4、订立组织目标。要论和制订组织的重要目标,增强参加者的义务感。
5、执行目标。参加者设法完成所订立的目标,并一起讨论主要的问题。
6、稳定效果。对思想和行为方面的训练结果作出评价。
上述六个阶段所许时间,按不同实际情况而异,有的可以几个月,有的需要进行3-5年。国外的实际研究表明,这种训练对于促进人的行为改变和提高组织效率有显著作用,并得到广泛的应用。2