[科普中国]-犯错误效应

实验过程

美国社会心理学家埃利奥特阿伦森设计了这样一个实验：在一场竞争激烈的演讲会上，有四位选手，两位才能出众，几乎不相上下，另两位才能平庸．才能出众的一名选手在演讲即将结束时不小心打翻了一杯饮料，而才能平庸的选手中也有一名碰巧打翻了饮料．实验结果表明：才能出众而犯过小错误的人更有吸引力，才能出众但未犯过错误的排名第二，而才能平庸却犯错误的人最缺乏吸引力．1

现象解释心理学上对这种现象有两种解释，一种解释是一个能力非凡的人给人感觉总是不安全不真实的，人们对这样的形象不是真正的接纳和喜欢，而是有距离地敬而远之或敬而仰之。鲁迅先生曾说：“凡是神圣的、神秘的事物都是值得怀疑的。”

另一种解释是从人的自我价值保护角度来说的。通常人们喜欢有才能的人，才能与被喜欢的程度成正比例关系。但是，什么事情都有一个限度，如果一个人能力过强过于突出，强到足以使对方感到自己的卑微无能和价值受损，事情就会向反方向发展。人首先是进行自我价值保护的，任何一个人，无论如何不可能选择一个总是衬托出自己无能和低劣的对象来喜欢。相反，一个犯小错误的的能力出众者则降低了这种压力，缩小了双方的心理距离，保护了他人的自尊，因而也赢得更多的喜爱。2

产生条件值得说明的是，“犯错误效应”的产生是有条件的，即犯错误者应该是具有非凡才能的人，而且犯的错误都是些可以原谅的小错误。在阿伦森的实验里，那个平庸又犯错的人成了最不受欢迎的人。大物理学家爱因斯坦有一举动让我们感到非常可爱，就是他帮助邻家小姑娘做算术题，并且津津有味地吃小姑娘给他的甜饼。但这件事情如果发生在普通人身上还能体会到这种美感吗？能力平庸的人即使是犯小错误，给人感觉也是不可原谅的。

“犯错误效应”的产生也存在一定的性别差异。研究表明，男性更喜欢犯过错误但能力非凡的女性，女性往往喜欢没有犯过错误但能力非凡的人，而不考虑对方是男性还是女性。可能是由于社会文化的作用，男性会不自觉地把自己置入社会比较系统中，给予女性更多更弹性的空间，而女性则可以把自己置入社会比较系统的边缘，甚至跳出系统，以一个局外人的身份来评价。2

生活提示该效应提示我们，如果你是一个强者，请不要过于“包装”自己，追求“锦上添花”，适当地“示弱”，适度地暴露些“瑕疵”反而会赢得更多人喜欢。