美国心理学家罗杰斯认为,无条件积极关注是心理治疗的前提,它主要表现为心理咨询师对来访者的态度。即无论来访者的品质、情感和行为怎么样,咨询师对其都不做任何评价和要求,并对来访者表示无条件的温暖和接纳,使来访者觉得他是一个有价值的人。
起源无条件的积极关注最早是罗杰斯提出的,也称为正向关注或者积极关怀。意思是指咨询者以积极态度看待来访者,对来访者的言语和行为的积极面、光明面给予有选择的关注,利用其自身的积极因素促使来访者发生积极变化。它意味着在治疗的每一个时刻,治疗者都需要乐于接受病人可能会有的混乱、恐惧、愤怒、蔑视、痛苦以及其他各种各样的情感。这种关注是没有任何先决条件的,而且不管病人的情感正确与否或合适与否。这种态度向病人传达的信息是,治疗者乐于接受他们此时此刻真实的自我。1
运用罗杰斯倡导的积极关注,在其他的心理咨询和心理理论中都包括这种信念,即通过咨询和治疗,能够使来访者产生积极变化。家庭治疗者相信人是可以改变的,而且能在那种似乎是可悲的、无望的交往中成长起来;行为治疗家认为,所有的来访者都能通过强化增进个人的发展,达到学会应付他们所遇到的各种情景的目的,如果一个咨询者没有这样的信念,他的工作就失去的前提条件。
作用积极关注不仅有助于建立良好的咨询关系,促进交流,而且本身就能产生咨询效果。尤其是那些缺乏自尊,或被困难所困扰的来访者,咨询者的积极关注能够帮助他们全面的认识自己自己和自己处境,看到自己长处和优势,看到光明的一面和未来的希望,从而树立信心,摆脱困境。2
注意事项有效的关注的使用,能够使来访者挖掘来访者身上积极的东西,帮助来访者建立信心。但是在咨询过程运用这一方法时,应该避免两种极端倾向。
脱离实际,盲目乐观有些咨询师岁来访者的就关注,完全是脱离实际,无中生有。这样会使咨询结果适得其反,阻碍咨询关系的建立和发展。这是因为:
(1)会使咨询者感到咨询者忽视、淡化自己的问题。缺乏共情。
(2)会使来访者感到咨询师安慰自己,甚至认为在哄骗自己,是咨询师无能表现。
过分消极、悲观与乐观相反有些咨询者在咨询过程中会表现出过度的消极态度。如果咨询师过分的消极,悲观,会使来访者陷入沮丧、不安之中,甚至产生绝望和轻生的念头。这样无法帮助来访者摆脱已有的负性情绪。