[科普中国]-非言语沟通

非言语沟通是不包括口头语言的个体之间的交流。这种交流依赖于面部表情、视觉接触和身体语言而不是言语。

定义在社会生活中，我们经常通过一种不那么直接的方式获取他人的反应信息：我们仔细关注他们的面部表情、目光接触、身体动作以及其他的表达性行为的变化所提供的菲言语线索。甚至在他人试图对我们隐藏他们的内在感受时，这些信息仍会通过非言语线索以多种方式泄密。通过非言语线索传递的信息和我们对这些信息输入的解释，通常称为非言语沟通。1

基本通道面部表情罗马雄辩家西塞罗曾说：“脸是灵魂之像。”他通过这句话 ，说明人类的感受和情绪经常反映在脸上，可以通过具体的表情来阅读。实际上，从很早的时代起，人类面部就能清晰表达6种不同的基本情绪：愤怒、恐惧、快乐；悲哀、惊奇和厌恶。情绪往往以多种情绪成分混合的方式发生（例如悲喜交加、又惊又恐）。而且，每一个情绪反应在强度上也有很大的差异。因此，面部表情的基本模式只有少数几种，但这些基本模式的变异是无限的。

部表情并不完全具有世界性的普遍性——其准确含义受到文化和情境背景的差异的影响。

目光接触目光接触的非言语线索，注视与瞪视：

古代的诗人经常把眼睛比作“心灵的窗户”。我们经常通过别人的眼睛来了解他们的感情。我们把来自他人的注视看作喜欢和友好的表示。相反地，如果别人避免与我们目光接触，我们可能认为他们是不友好的，不喜欢我们，或者只是害羞。

与人进行较强的目光接触通常被理解为表达喜欢和积极情感，但这一原则也有例外。如果一个人注视着我们，而且不管我们做什么他都一直盯着，他就被认为是在瞪视。瞪视经常被理解为愤怒和敌意——像横眉冷对——大多数人发现这种特殊的非言语线索易激惹人心。

身体语言我们心情和情绪的变化经常反映在我们身体手势、姿势和动作上，总体来说，这些非言语的行为叫做身体语言。身体语言经常揭示他人的情绪状态，大量的动作——尤其是身体的一部分对另一部分所做的动作（触摸、摩擦、抓弄）——表明情绪的唤起。这些动作的频率越大，唤起或紧张水平越高。不同的身体倾向或姿势表达着不同的情感状态。许多关于他人内在情感的特殊信息通常用手势表示。手势在不同的国家或文化中有不同的意义，小心地使用手势是明智的。

触摸触摸传达的是什么信息，它取决于很多因素：与你接触的人是谁（朋友或陌生人、自己人还是异性）；接触的性质（短时的还是长时的，温柔的还是粗鲁的，与身体的哪一部分接触）；触摸发生的情景（商业还是社会环境，还是医生的办公室）。通过这些不同因素，触摸可以表示爱情、有性的兴趣、控制、关心甚至攻击。尽管如此复杂，有证据表明，如果触摸是适当的，被触摸会做出积极的反应。触摸必须是适当的，才能产生这样的反应。

握手是一种许多不同文化都接受的触摸陌生人的方式。

非言语线索的作用：识别谎言揭穿别人谎言的非言语线索：

第一种微表情——瞬间闪现的面部表情。这种反应在一个情绪唤起事件之后快速出现而且很难抑制。因此，它们恰能揭示人的真实感受和情绪。

第二种非言语线索是各通道之周表达的不一致，即在不同的基本通道之间的非言语线索不一致的情况，产生这种现象是因为说谎的人很难同时控制所有的通道。

第三种非言语线索涉及说话的非言语方面。当人们说谎时，说话的音调经常升高，并且他们更加犹豫，还会有很多错误。

第四，谎言经常被目光接触的某些特征所揭示。

最后，撒谎的人有时会表现出夸张的面部表情。

通过仔细注意这些非言语线索，我们经常能发现别人说谎。