[科普中国]-口语记录

起源

口语记录的应用可以追溯到19世纪末期W.冯特提出的内省法。他让被试在进行某种心理活动，（如计算活动）时，把注意指向观察自己内部的心理活动，并加以分析，作出口头报告。由于人脑不可能一方面将注意指向某种心理活动，同时又对这个过程进行观察和分析，因此报告结果不可避免地带有主观性，因而受到批判。行为主义心理学产生后，否认意识活动,强调外部行为，使用刺激－反应方法进行研究，不考虑心理活动过程，因此否定了口语记录。20世纪50年代出现了认知心理学，它以复杂的认知过程在人脑中如何进行为主要研究对象，又重新提出了口语记录方法。它着重于被试当时报告他“怎么做”和"做什么"，而不注重某个心理现象的量和质的分析。口语记录方法是要求被试在进行某项活动时，不加选择地大声说出其思维的全部进程，实验者将被试的报告录下音来，进行分析研究。这种“大声想”的研究方法最早是由格式塔学派的K.东克尔开始应用的。另外，应用口语记录多与问题解决的研究相联系。认知心理学认为口语记录反映了对一个信息进行加工的时间序列，对它进行科学分析，可以得出被试解决问题的步骤、使用的策略和推理过程。口语记录与反应时的测量相结合，构成当代认知心理学的主要研究方法。1

分类口语记录可以有不同的分类。按时间划分：当时性口语记录是被试在完成任务的过程中所作的言语表达；追述是完成任务后，由被试把解决问题的内心活动描述出来所得到的记录。

按结构划分：有结构的口语记录是事先给被试指定一个方向，让他口述关于这方面的某些过程；无结构的口语记录是事先不给被试任何方向性指示，只让他描述自己的心理活动。当时性的、无结构性的口语记录是认知心理学常用的研究方法。1

口语记录的过程让被试进行出声思考，使其思维过程语言化，同时用录音机录下全部口述，并整理成文字材料，然后对口语记录进行分析。被试报告的是他思维时短时记忆里的内容，而不是报告每一步活动的原因。2

分析的步骤首先把记录分段，所分每一段都应有一个独立的思维主题；然后按照段落顺序编码，有时需要对报告中的中心事件进行编码。所谓中心事件，即解决问题过程中，遇到困难时克服障碍所用的技巧和策略。2