[科普中国]-决策风格

相关理论古典决策理论

古典决策理论盛行于20世纪初到50年代期间，它把决策者在决策过程中的行为看做是完全理性的，认为应从经济的角度看待决策问题，即决策的目的是为了使组织获得最大的经济效益。这种决策理论主要基于以下基本观点和假设：

1.决策者有现成的办法获得与决策情况有关的所有方面的信息，以全面掌握有关决策环境的信息；

2.决策者在识别和诊断问题时能够处理和记忆所有与决策有关的信息；

3.决策者能够识别所有可行的解决问题的方案，并充分了解每个备选方案的结果；

4.多重目标可以用单一的、简单的数学方程式表示；

5.决策的目的是为了获得最大的经济效益，因此，决策者作为一个理性的人，总是选择能够产生最大利润的 备选方案；

6.为保证决策的有效性，决策者应建立一个合理的、自上而下执行命令的组织系统；

7.所有的决策者都用相同的方式处理信息，并做出相同的决策。

研究者研究饿 研究者 研究者认为，决策者拥有完整的个人偏好系统，这个系统允许他们在备选方案中做出选择；他们知道全部可行的备选方案；在进行复杂的计算决定哪个备选方案时，他们的能力不受限制。

行为决策理论西蒙认为，理性的和经济的标准都无法确切地说明管理的决策过程，进而提出“有限理性”标准和“满意度”原则。影响决策者进行决策的不仅有经济因素，还有其个人的行为表现，如态度、情感、经验和动机等。[3]决策者在决策过程中的行为并非完全理性的，只是部分理性的，或者是有限理性的1。西蒙提出以下几个观点：

1.人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的。

2.决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响。

3.由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者选择的理性是相对的。

4.在风险型决策中决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案。

5.决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。

完全理性决策论又称客观理性决策论。代表人物有英国经济学家J.边沁、美国科学管理学家F.W.泰勒等。他们认为人是坚持寻求最大价值的经济人。经济人具有最大限度的理性，能为实现组织和个人目标而作出最优的选择。其在决策上的表现是：决策前能全盘考虑一切行动，以及这些行动所产生的影响；决策者根据自身的价值标准，选择最大价值的行动为对策。这种理论只是假设人在完全理性下决策，而不是在实际决策中的状态。

其中具有代表性的有

连续有限比较决策论：代表人物有西蒙

理性、组织决策论：代表人物有美国组织学者J.G.马奇

现实渐进决策论：代表人物是美国的政治经济学者C.E.林德布洛姆

非理性决策论：代表人物有奥地利心理学家S.弗洛伊德和意大利社会学家V.帕累托等2。

当代决策理论继古典决策理论和行为决策理论之后，决策理论有了进一步发展，即产生了当代决策理论。当代决策理论的核心内容是：决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程。组织是由决策者及其下属、同时组成的系统。整个决策过程包括以下步骤1。

1.研究组织的内外环境。

2.确定组织目标。

3.设计达到该目标的可行性方案。

4.比较和评估方案，确定择优方案。

5.实施方案。

6.追踪检查和控制

决策风格的形成与影响因素对于决策风格的形成，有众多因素会对其造成影响：如经济因素，决策环境、时间因素、个人的行为表现，如态度、情感、经验和动机等。

对这一问题的分析大体可归纳为三类理论：

1**、个性决策论。**这类理论的主张是，决策风格取决于决策者的个性（包括气质、性格等心理特征）。

2**、情势决定论。**持这类主张的学者认为，决策任务与决策环境适合于不同决策风格的人。

3**、相互作用决定论。**坚持这一倾向的理论认为，决策风格既受个性影响，又受决策任务与环境的影响，因此，在研究决策风格的形成原因时，需要同时考虑上述两类因素的相互作用。

决策风格类型1****、冒险型

这是企业家的决定风格，只要能带来巨额的利润，企业家们总是愿意冒险。他们对自己的能力一贯持乐观态度，无论可能出现怎样的不利情况，他们都会对自己的能力作最高估价。即使犯了错误，他们也很少后悔，而是把错误当作一份经验，帮助他们在以后的决策中避免犯类似的错误。

这种决策风格的人最善于在两种难分上下的行动方案中做决策，因为冒险风格的人对于行动方案的正面后果特别敏感，只注意到这些行动方案成功的可能性，而对其负面后果则视而不见。

这种决策风格的弱点在于，巨大的收益常常伴随着巨大的损失，冒险风格的人随时都有破产的可能，因此常常在生活和事业上大起大落。

2**、谨慎型**

这种决策风格的主要特征是使损失的危险降到最小。谨慎风格的人认为，人们应该时刻注意到事情可能变坏的趋向，并且选择能够避免导致毁灭性结局的决策。这种决策风格的人比较适合于从事具有重大损失可能的高度冒险性工作，如股票、房地产等。

在这里，谨慎决策不仅安全，而且可以带来虽不巨大但很稳定的收益。谨慎风格的人不可能被委托来设计一项庞大的工程或经营巨款。因为他们不愿意冒险，不受潜在奖励的诱惑，对投机性很大的计划不感兴趣。

这种风格的弱点在于，有些千载难逢的良机很容易被错过，而且在力图使损失减到最小时，可能忽视了潜在的收益。

3**、犹豫型**

这种决策风格的人在做决策时主要考虑的是，不让自己以后感到后悔，他们既力求把损失降到最小，又力求不使自己坐失良机。防御型的人最怕吃后悔药，既不愿意冒遭受巨大损失的风险，又不想放弃可能得到的收益。

在没有足够信息确保决策的正确的时候，犹豫型的人可以做出最佳选择。如果对问题疑惑不解的话，那么，采取一种折衷的决策常常是最安全和最成功的。因为倘若这种决策是错误的，那么，损失被降到最小；倘若这种决策是正确的，收益仍然可以得到。