DISC行为模式理论是一种“人类行为语言”理论,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)1在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。
主要内容DISC理论DISC理论于20世纪的早期出现,由心理“测谎器”的创始人——WilliamMoulton Marston教授提出,他基于其个人激励的理论创建了DISC的行为因素分析方法,并在其书中-TheEmotions of Normal People加以构建,这是迄今为止,为数不多的将心理学运用于心理健康常人的尝试。从此之后,DISC这四个字母-Dominance(支配),Influence(影响),Steady(稳健),Compliance(服从)便广为流传。
支配型「支配型」[Dominance]是控制和权力的因子。DISC 的图形显示出高度「支配型」,表示和直接、高要求、好竞争的行为风格有关。高度「支配型」的个人喜欢能够掌控整个状况,并且无时无刻都想要下命令和指挥解决方法。 「高 D」者 (高度「支配型」的个人) 有企图心强的倾向。 此型态的人们重视结果和效率。他们想尽快达到目标,但却不重视其它人的感受。 「支配型」是动机和驾驭的因子。高度「支配型」的人们对于成功和成就感兴趣,并在任何适当的情况下寻求个人利益。
影响型「影响型」[Influence]是描述外向社会化行为的 DISC 因子。分析表上具有高度「影响型」的人们开放、友善又合群。他们喜欢与人为伍,而且在任何社交场合都感到自在和自信。高度「影响型」的人们特别容易被他人的注意力和赞美所激励,并且时常希冀成为众人目光的焦点。 「高 I」者 (具有高度影响因子的人们) 有依靠感觉生活的倾向,因此会对事情产生情绪化反应。这往往会造成冲动,甚至是一些反常的行为,这同时也意味着他们对其他人的感觉相当感兴趣。他们健谈且开放,而且很容易相信别人,但若感觉受到排斥,就会深深地被伤害。
稳健型「稳健型」[Steadiness]是DISC 四项因子当中的第三个因子。它和耐心、毅力,以及同情的特质有关。稳健型的个人既热情又优雅,但缺乏「I」(影响型) 的社交自信。他们喜欢与他人为伍,但多半扮演的是倾听者而非讲话者的角色。 高度「稳健型」行为的最重要元素是需要时间,他们的用词都经过缜密的思考,所采取的动作也一定是三思而后行。当 DISC 图形显示高度「稳健型」时,表示所分析的这个人不喜欢改变,宁可维持在可预期的现状中,也不愿受到干扰或分心。 「高 S」者 (高度「稳健型」) 不但冷静且明智,而且生性忠诚、值得信赖。他们也非常有毅力,会不屈不挠地工作,直到成功完成为止。
服从型「服从型」[Compliance]是第四个,也是最后一项 DISC 因子。它和以理性镇定的态度面对人生有关。 高度「服从型」的个人对事实和细节感兴趣,倾向以实际且长期的方式看待事情。他们很少会有情绪化或冲动的行为,它们比较喜欢有计划的行动,而且他们会把所有已知的可能性都考虑进去。 高度「服从型」的人由于喜欢程序和组织,因此会很自然地遵循规定和服从指示。他们重视正确性和精确度,而且不愿意将时间花在广泛的概括事项上。 「高 C」者 (高度「服从型」的人) 非常不喜欢冒险,面对压力时还会闪避论点或支吾其词。但是他们是坚定的问题解决者,而且天生具备组织和说明资料的能力。
发展历史古老起源DISC 背后的思想核心可以回溯到古希腊之远。西波克拉底是著名的西波克拉底誓约 (Hippocratic Oath) 的创始者,他是第一个以四项个别因子探讨行为的人。 他的思想是以「火」、「气」、「水」、「土」这四种希腊元素为基础,在他死后,这个思想仍然被医生沿用了一千多年。 当然,现代的 DISC 技术比西波克拉底所使用的四种元素更具科学基础。 尽管如此,他的基本原则在今天仍然有效,而他所发明的用语及其学派,例如「melancholic」(忧郁) 和「phlegmatic」(懒散) 仍然被普遍使用。
现代发展现代 DISC 理论首先出现在1920年威廉·摩顿·马斯顿 (William Moulton Marston) 的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People) 一书中。这是第一次试图将心理学应用到一般人身上,而不只是单纯的临床设定。 马斯顿现今最为人熟知的可能是他发明了「测谎器」,他还促进 DISC 的发展,以协助证明他对于人类动机的想法。在 DISC 的简单问卷中有二十四个项目,其目的是为了协助他快速地评鉴不同的行为型态,加以分析和比较。 从这样不起眼的开始,DISC 现在已经发展成为全世界使用最广泛的评量系统之一。
图形及分析表DISC 的发展随着「DISC图形」或「DISC分析表」的出现而向前迈了一大步,那是表现人们各方面行为的图形,只需要一点经验和训练就能轻易地了解。 现在,它能够将行为分析表所产生的复杂结果,以简单的分析表「图形」表现出来,让外行人易于了解与说明。尽管分析 DISC 分析表图形仍然需要受一些训练,但是至少不必像以前一样,一定得有心理学和统计学的背景才行。
计算机化「个人计算机」的出现使得 DISC 的发展有了转折点。 计算机技术使得分析表和诠释过程首次得以完全自动化,并在评量过程中达到更高的正确度和客观性。 软件开发的进步是近年来具弹性且高智能的计算机化解决方法,能够在短短的几分钟内分析应试者并说明结果。
本词条内容贡献者为:
王玮 - 副研究员 - 中国科学院心理研究所