[科普中国]-错误711

711这个错误代码是指由于连接不到远程服务器。产生原因：很有可能先前出现过错误“651”的情况。最后在处理完651的时候，由于某些操作不当，而导致了711的出现。

错误提示711这个错误代码的大致意思是说：由于连接不到远程服务器。

错误原因很有可能先前出现过错误“651”的情况。最后在处理完651的时候，由于某些操作不当，而导致了711的出现。

错误651错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

处理方法如果解决651，这个还不算太难，毕竟在651出现的时候，还可以断断续续地上网，但是当711出现的时候，连客户端都登陆不了，不过不要着急，现在就告诉711的处理方法。

（1）首先，让我们打开“猫盒子”，运行机器，等进入到桌面的时候，我们得找到C盘里的一个文件夹，步骤是：c:/windows/system32/Logfiles/到此算是一步，可以在这个文件夹中看见一个名为“WMI”的文件夹，先别急着打开，对着其点击右键，然后单击“管理员取得所有权”，后，会发现会出现一个短暂的DOS运行程序，然后果断重启，如果没有这一步的话，将无法进行下面的几步；

（2）重启完成，发现又可以重新登陆客户端，连接好网络之后，我们对着“计算机”点击右键，找到“管理”，依次为“应用程序和服务”、“服务”，找到Secure Socket Tunneling Protocol service,对其单击右键，更改为启动类型更改为“自动”，不是“自动延迟”，单击确定，如果左上角有，或者还是对其单击右键发现有“启动”的选项可以选择的话，一定要点击启动；

（3）完成第二步之后，还是在该系统树中找到名为“Remote Access Auto Connection Manager”的文件，重复刚才我们所讲的“第二步”的操作程序；

（4）完成第三步后，令找到“Remote Access Connection Manager”这个文件，然后重复第二步的方法，如果发现又哪一步不需要点击“开启”可以省略；

（5）再找到并右键点击：Telephony服务→启动。1

至此，关机，然后重新启动机器，测试一下我们的方式是不是完全解决了您的困扰。

提示：建议今后在机器完全关闭之前，不要提前关闭“猫盒”以免造成这个WIN7本身就不太稳定的系统混乱。

本词条内容贡献者为:

闫晓东 - 副教授 - 中央民族大学信息工程学院