概述
交互型业务是为用户与用户或用户与计算机之间提供双向信息交换的业务, 又可分为3类:会话型业务、消息型业务和检索型业务。
检索型业务是指根据用户的要求向用户提供存储在信息中心供公众使用的信息,用户可以单独地检索所需要的信息, 并可控制信息序列的发送时间,典型的检索型业务是通过数据网检索图书资料信息。
对居民用户而言, 他们感兴趣的是电视购物、家庭教育、市场动态、股市行情、房屋出租、就业指南等等, 其业务偏重于娱乐性与实用性。对商业用户来说经常使用的是电话、传真、电传、可视电话、可视图文、会议电视等等, 其业务大多与数据有关。1
图书馆文献检索业务21 世纪,全球已进入知识经济高速发展时代,知识产权受到前所未有的关注,全社会的知识产权保护意识普遍增强,伴随而来的专利权纠纷、商标所有权和企业名称所有权纠纷、版权纠纷等也日益增多且保持高增长的态势。举证在这类纠纷案件审判中起着关键作用,许多相关证据存在于历年来公开出版物的记载中,但对于公众而言,要全面、完整地采集和获取各时期的出版物,特别是早期出版物原件,具有一定的难度。
为满足更多用户在这方面的需求,国家图书馆科技查新中心推出了一项关于知识产权保护的新服务——馆藏文献检索复制证明。经过几年的实践,目前这种集检索、复制并出示书面证明报告于一体的规范化服务模式已日渐成熟,特别是国家图书馆科技查新中心所出具的书面证明报告,得到了法院或知识产权仲裁机构的普遍采信和认可,取得了良好的社会效益。
国家图书馆有专门从事信息咨询的专业人员,作为客观的、有机构信誉的第三方,更熟悉馆藏文献的分布情况,具有丰富的文献检索经验,能较好地对读者所需内容进行分析,进而快速、准确提供资料出处,大大缩短了证据的收集及筛选时间,为读者提高了效率。由于文献复制全过程完全由专职人员掌控,配合复制件一并提供的检索证明报告可对检索过程和文献内容复制情况做出符合客观事实的说明。这样可以有效简化当事者证据搜集的程序,也能在一定程度上避免因申请公证机关到场保全公证而产生的高额费用。
因此可以说,由图书馆专职部门、专职人员提供证据文献检索、复制证明服务是可行的。实践证明,国家图书馆科技查新中心所出具的馆藏文献检索复制证明已得到法院或相关仲裁机构的认可,使此项服务受到了用户的普遍欢迎。2
知识产权检索业务随着社会的发展,人们对知识产权的认知度是越来越高,但是如何才能够真正的运用到知识产权的优势, 需要有必要的工具。因此需要我们在对各项知识产权的需求前,必须对本产品的知识产权有一定的了解。需要进行必要的检索分析,而后得到一定的信息资料。知识产权专利检索的优势在于,依靠强大的数据资源优势和人才优势,以涵盖各技术领域的专家、丰富的信息资源和多款专业性高级分析工具为基础, 为社会各界提供有关专利及科技信息的全方位、专业化的检索、咨询和战略分析等服务,宣传和普及专利检索技术与方法,并通过加强国际交流与合作,紧密跟踪世界最先进的信息检索和分析技术。
以下根据检索业务的分类以及具体服务项目分析如下:
(一) 查新检索:对已申请专利但尚未授权的技术,或尚未申请专利的完整技术方案或申报项目,如国家863、973 项目、国家发明奖、专利金奖、CCTV 创新盛典等重点项目进行世界范围的专利检索和非专利文献检索,评价该技术的新颖性和创造性,由专家出具检索报告,并提供对比文献的全文。
(二) 专题检索:根据客户的要求,针对某企业或某技术进行世界范围的专利检索,由专家出具检索或技术分析报告,并提供检索出的相关专利的全文。
(三) 授权专利检索:对已授权的专利进行检索,评价该专利的新颖性和创造性,由专家出具检索报告,并提供对比文献的全文。
(四) 香港短期专利检索: 根据客户提供的专利申请文件或完整的技术方案进行检索,对检索出的相关文献做出评价,并出具检索报告,香港特别行政区知识产权署承认该检索报告。
(五) 法律状态检索:检索各主要国家专利的法律状态,得到专利目前是否有效等信息,为企业合并、合资等决策提供帮助;发现有价值的"过期专利",既降低企业的研发成本,又可以增加企业的效益。
(六) 同族专利检索: 检索同一主题的技术在哪些国家或地区申请了专利,以确定这一技术的区域保护范围,了解专利权人的市场动向,同时得到这一技术的区域分布的空白点,为企业的产品出口等决策提供参考信息。
(七) 跟踪检索:根据客户的要求,对某技术、某企业的国内外专利进行定期检索, 并提供检索出的相关专利的题录信息或全文,使客户实时掌握最新的专利信息,了解相关技术的发展动向;有利于研发人员正确的运用专利技术加快创新开发,激发研发团队产生新的创意,及时调整研发方向。
(八) 国际联机检索:使用国际商业数据库,对生物、医药和化学领域的相关技术进行检索, 可使用化学结构式、化合物名称、CAS 登记号和基因序列等作为检索入口。3
VoD业务VoD作为交互检索型多媒体业务的典型代表,日益为人们所了解和接受。但是,网络结构的复杂以及使用上的价格昂贵成为制约roD发展推广的重要因素。
除了视频点播以外,它还可以提供网上教学、多媒体广告、视频图书馆等多种多媒体应用。虽然VoD发展潜力巨大.但是灵活性和成本是限制VoD发展的两个瓶颈。VoD业务的推广和发展,使网络中有多个业务提供者的VideoServer,带来了资源的管理以及互通性的问题。如何对网络中资源有效分配、管理,以达到最优;以及提出一种统一的体系结构解决互通的困难,仅依靠现有VoD系统是难以解决的。
由此我们引入宽带IN的思想, 是附加在网络上的一种体系结构,其目的是为了快速、经济、方便地提供多媒体业务。宽带 的引入,增强了网络的灵活性,优化了资源的使用;同时,在一种平台上提供多种业务,改变了以前一种业务一个平台的局面,从而降低了成本。当VoD系统建立以后,供点播的节目的存储和传输构成VoD成本的主要因索;本文引入了本地存储器的概念,有效地减少了存储介质和传输节目的成本。进一步,为了提高用户访问节目的命中率He(Hit Probability),我们提出了一种因素多级模糊综台评判更新算法,该算法全面考虑了影响HP的多种因素,有效地提高了HP,减少了节目信息的传输。4