三重业务运营
从全球范围来看,同一运营商提供视频、数据、语音的多重服务是必然趋势,如康卡斯特、维珍传媒等全球知名有线运营商都为用户提供全面的语音服务。此次12个试点城市收到的是工信部关于在试点地区开展“基于有线电视网的互联网接入业务、互联网数据传送增值业务、国内IP电话业务”的许可,意味着广电有线运营商不仅在数据业务上获得许可,而且在从未染指的语音业务上,广电有线运营商也实现了突破。
在我国三网融合的下一个阶段,广电、电信双方逐渐对称进入三网融合领域,有线网络和电信网络均可经营视频、语音和数据业务,成为三重业务的运营商。表面上看,这削弱了部门内部的部分利益,但从长远来看,这更能创造一个开放与公平的三网融合环境,最终受益的是广大消费者。同时,广电获得三重业务运营牌照,只是获得了进入三重运营市场的许可;而最终是否能在三重业务上获得成功,起决定作用的还是要看有线运营商自身内容的组织能力、市场的运营能力和产业链的打通整合能力1。
三重业务发展WCDMA是目前全球发展最快的技术,如果从用户增长的角度来说,也是使用最为广泛的技术。据今年8月全球最权威的用户数统计的资讯公司EMC和日本的运营商协会TCA两方面发布的数字,用户是3300万。对全世界的运营商来说,绝大多数的3G运营商都是从ZG网络延伸和发展过来的。对于这样的运营商,像沃达峰、TEAM也好,没有人单纯讨论单纯的3G盈利还是ZG盈利,总的看来盈利的模式越来越好。目前为止唯一例外的运营商纯粹做3G的是和记,作为一个新运营商面临很多挑战,今年还是在亏损,但是今年是一个大的盈亏平衡点。
很多人一提到融合,第一反应是固网和移动的融合。其实从最终用户角度看,没有人看到固网和移动融合,用户希望在一个终端上得到各种各样的服务,或者是一个网络上,或者是各个网络之间切换是无缝的。去年一年全世界销售带摄像头的手机超过了全世界数码相机的销售量,智能手机在逐步取代传统的PDA,像WSOO这样的音乐手机更多取代MP3的功能,这是用户看到的融合。终端正在成为数字化的瑞士军刀,所有这些功能都进入到移动终端里,而移动终端背后把各种网络功能都集成在一起。我们也看到一些新的领域,比如终端成为数字钱包、交易工具,很多小额的交易支付也可以通过移动终端的手段解决掉,所以融合确确实实是在终端上得到了最终用户最好的体现。
最近在全球说的很热的话题是三重业务:传统的电信业务、互联网业务、电视业务(或广播电视业务)融合,这里强调的是三重业务融合,而不是技术融合。最关键的是所有这些业务融合的技术基础都已经可以做到了,即使还不能完全提供的,也会非常有信心解决。关键是这三个不同行业业务模式的融合。从技术角度看,基本上所有想提供的三重业务的运营商提供的技术手段是至少20M的连接,提供到家庭或者是提供到办公室里,也可以通过ADSL2和VDSL的技术提供。
另外一个环境是办公室的使用环境。在办公室里面,在瑞典所有的总部办公室,在中国的很多爱立信的办公室,桌面电话被手机取代,手机有桌面电话所有的功能,再加上E松ial,只要有移动网络覆盖,都和我在办公室里一样收到E棍ial,都可以直接进入我的手机。当然通过Pc网卡,如果能够加上宽带连接,办公室上网能力也可以带到所有的地方。所以,业务融合或者是三重业务、三重播放是一个非常重要的未来电信业务增长的区间。
移动的业务模式这些新的技术和新的应用会带来一些冲击,关键是带宽通道必须打开,这是各种新业务模式能建立的基础。三、四年以前有人在谈同样的事情,固网上了宽带业务有什么好处?今天没有太多争论,固网宽带业务被大家认可了。移动也是一样,打开了这个通道,有了移动宽带这个通道才真正有可能把一系列新的业务模式引入到移动网络上。对消费者,要把消费者感兴趣而且愿意支付的应用能带到网络上;对企业,真正能访问办公室的各种数据进行各种业务流程是需要带宽和安全性。这个市场对移动通信来说基本上还没有开发,而且各种各样的市场研究都表明,这是一个有非常大潜力的市场。
基于我们的网络成本和传统的运营模式基本上按照话务量流量、分钟数、字节也好来计费,·带来的业务增长是有限的,但是基于现在的业务网络必须采用这样的计费或商业模式。我们看到一个新的趋势,随着移动宽带技术的引入,实际上今天在世界上很多国家包括在中国也开始出现苗头一一包月,大的业务包、大的资费包里面带了很多很多话务流量、业务组合在里面,这个和更加高效的网络技术结合在一起是真正可以激发出新的业务模式和新的增长点2。