电子商务通常是指在互联网环境下，买卖双方不用见面就能实现消费者的网上购物、商户间的网上交易和在线电子支付等各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，它是一种新型的商业运营模式。电子商务的类型很多， 基本类型有B２B、B２C、C２C这３种，在此基础上又演变出较多的类型。

与传统商务活动相比，电子商务具有以下优势：

(１) 降低交易成本

通过网络营销活动降低促销费用、降低采购成本。

(２) 减少库存

市场需求信息及时传递给企业，也同时传递给供应商，从而实现零库存管理。

(３) 缩短生产周期

电子商务可以信息共享协同工作，从而最大限度减少生产等待的时间。

(４) 增加商机

电子商务２４小时全球运作，业务可以开展到传统商务所达不到的市场范围。

(５) 提供个性化服务

通过与客户进行良好沟通，可以为顾客订制商品。