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免费试戴、网购牙套,几十块钱的牙齿矫正隐藏着什么“猫腻”?

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出品|眼健为实

作者|陈真真

*1、免费试戴隐形牙套,并非免费矫正,实为通过“免费”字眼吸引消费者的营销套路。

2、规模巨大的市场、动辄上万的费用,吸引资本投入到隐形正畸的热浪中,“DIY”矫正乱象也潜滋暗长。

3、牙齿矫正属于严谨的医疗行为,任何对牙齿的处置都必须在有资质的医疗机构中由已获得执业资格的医师完成。某些机构中被五花八门的头衔包装过的医生,技术水平不一定靠谱。*

“免费薅羊毛!0元定制试戴隐形牙套”、“免费试戴隐形牙套,先看效果不吃亏”、“免费招募隐形牙套体验官”.....在社交平台上,类似的牙齿矫正广告引来很多网友的讨论与咨询。

社交平台上的免费试戴隐形牙套广告

网友对免费试戴隐形牙套活动的讨论和咨询

动辄上万的牙齿矫正竟能免费体验?这令不少消费者怦然心动,21岁的在校大学生小敏(化名)就是其中之一。

据小敏介绍,她通过社交平台上的广告信息联系了一家声称“免费试戴隐形牙套”的民营正畸机构,工作人员表示参加活动可以享受免费拍片检查、专业医师面诊沟通、试戴定制隐形牙套等优惠,且当天就会给出具体的矫正方案。

小敏与某正畸机构工作人员的对话

“只是免费试戴一副没有矫正作用的透明保持器,让你体验一下隐形牙套在嘴里的感觉而已。说白了,就是一种揽客的营销手段罢了。”小敏向作者吐槽道。

所谓“貌美牙为先,齿白七分俏”,近几年,牙齿矫正越来越受到年轻人的追捧,有不少人更是抱着“整容”的目标加入到整牙队伍中。然而,庞大的需求量带动资本涌入、市场扩张的同时,却也使爆棚的牙齿矫正市场发生了几许“偏航”,套路、风险也夹杂在其中。

免费试戴隐形牙套,暗含“隐形套路”

“看了广告后,既有些焦虑又有马上尝试的冲动,结果却不是想的那样简单,毕竟天下没有免费的午餐。”小敏体验了一次免费试戴隐形牙套活动后有了这样的感悟。

①免费试戴几乎没有意义,多为商家引流手段
据小敏介绍,接待她的工作人员表示,免费试戴服务只是想让顾客体验一下隐形牙套的感觉,

试戴的牙套是一副透明的保持器,并没有矫正作用,它与正式矫正时用的隐形牙套材质也不相同。拍牙片以及医生初步简单沟通的矫正方案是免费的,如果体验之后想要做牙齿矫正,那么,后续详细的矫正设计方案以及其他服务都是要正常缴费的。

工作人员为小敏拍摄口腔全景片(小敏供图 )

既然没有矫正作用,那么试戴的意义是什么?沈阳某专科三级医院正畸科主任医师王继荣在接受《工人日报》记者采访时表示,对于有牙齿矫正需求的人群来说,隐形牙套试戴几乎没有任何意义,牙套设计需要针对不同的牙齿矫正需求,并不能通用。
②医生头衔被花式包装,专业度含金量存疑

拍完片子后,小敏见到了面诊医生,简单沟通了方案及矫正费用。据工作人员介绍,医生是该机构的分院正畸院长,国内某重点大学口腔正畸学硕士毕业,拥有十多年的口腔从业经验。

面诊医生信息(小敏供图)

这位医生的五花八门的头衔究竟有多少含金量呢?很多民营口腔医院为吸引消费者高消费,会将医生身份进行“包装”。

事实上,能够作为医生资质标准的是医生职称的高低。国内口腔医生的职称从高到低分别是主任医师、副主任医师、主治医师和执业医师,职称级别越高,在一定程度上意味着其经验和技术水平可能更强。民营口腔机构自家认证的头衔比如院长、门诊主任等只是行政职务概念,但很容易使消费者混淆为技术职称。

中华口腔正畸专业委员会会员的身份靠谱吗?对此,作者咨询了某业内人士,得到的回复是:中华口腔正畸专业委员会的叫法并不正确,应为中华口腔医学会口腔正畸专业委员会,且委员和会员的含金量不同,会员的入会门槛相对较低。

某业内人士关于头衔问题的回复

此外,作者查询中华口腔医学会官网并致电咨询了入会相关事宜,得知:除了在读的口腔专科医学院全日制专科、本科学生需要单独通过邮件申请入会之外,符合条件的普通会员、专科会员等均可通过网站直接提交资料、缴费入会。

中华口腔医学会会员入会条件

隐适美或者其他隐形牙套品牌,会对医生有一个培训标准,达到了他们的认证后才能使用相应的品牌。据一位业内人士向作者透露,这种认证医师的考核并不难,参加培训并通过测试即可获得。

高额的正畸费用跟医生的资质、水平密切相关。虽然,并不是所有优秀的医生都拥有含金量超高的头衔,但是对于有些民营口腔机构“包装”过度的营销手段,大家在消费前还是要擦亮眼睛。

③分期付款成促交易“手段”,风险不可小觑

用于正畸的牙齿矫治器,分为传统固定矫治器(金属托槽/陶瓷托槽)、无托槽隐形矫治器(隐形牙套)和舌侧矫治器三大类。

不同的地区、不同级别的医疗机构以及不同的矫治方法,牙齿矫正费用也有区别。相对来说,隐形牙套美观度好一些,费用也更贵一些。据一位业内人士向作者介绍,以北京为例,隐形牙套的正畸费用普遍在3-6万之间。

对于小敏这种没有积蓄的学生而言,一次性缴清3万多块钱的矫正费用有些困难。对此,该正畸机构的工作人员介绍,他们与第三方借贷平台有合作,小敏可以选择“分期付款”(6期、12期等不同时长的付款方式)。

实际上,大多数“整牙贷”是直接将钱打入商家账户,消费者面临的风险不可忽视,比如遇到商家倒闭、卷钱跑路或消费者对服务质量不满又难以退费等诸多情况。

网络中有网友关于牙贷问题的咨询

网购牙套“DIY正畸”,陷阱之深不寒而栗

据《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》显示,中国错颌畸形的患病率达74%。近几年,随着人们对口腔健康的重视,爱牙群体不断壮大,正畸市场也随之不断扩张。据灼识咨询的统计数据显示,中国正畸案例数目由2015年的160万例,增加至2020年的310万例,预计在2030年达到950万。

规模巨大的市场、动辄上万的费用,吸引资本投入到隐形正畸的热浪中,“DIY”矫正乱象也潜滋暗长。

当你在电商平台搜索关键词“牙套矫正器”,会发现从十几块钱到百元左右的产品很多。“隐形无痛、只需7天”、“懒人隐形牙套、在家完成牙齿矫正”等字眼也频频出现在商品详情页。

某电商平台上牙套产品广告

作者联系了某电商平台的一位商家,客服人员介绍,定制单排牙套的费用是290元左右,自助取牙模材料工具包60元。整体矫正流程也很便捷:下单一副牙模工具包→咬牙印→寄给商家→商家设计出矫正方案后与买家沟通→安排生产牙套。

某电商平台上商家介绍矫正流程

作者将牙齿照片发送给两个不同的商家,他们给出的方案却大相径庭。A商家的方案是大致三个疗程(6个月的时间),费用6000元左右;B商家的方案则是可以只矫正上牙,三个月即可完成,优惠后的费用为1296元。

不同的商家给出不同的矫正方案

当被问及“指导佩戴的是谁”时,A商家表示是厂家的医生,医生都是全口腔内科毕业的,

而问到医生是否有资质证明时,A商家则以不能暴露医生个人隐私以及平台规则为由,表示无法发送医生资料及过往矫正案例。

A商家对医生资质问题的回复

B商家则向作者发送了正畸医生的资质证明,但作者在国家卫健委官网并未查询到该医生的执业信息。

B商家对医生资质问题的回复及作者查询信息

别人在正规的口腔机构花费大量的时间和金钱才能达到的目的,你靠价格低廉的网购以及资质不明的医生远程指导就能实现?作者对此表示质疑。此外,作者在搜索引擎输入关键词“网购牙套矫正失败”,发现此类报道并不罕见。

网购牙套矫正失败的案例报道

为何很多消费者佩戴网购的矫正器会“毁牙”?武汉市第四医院古田院区口腔科副主任医师程谨春在接受媒体采访时表示,矫正牙齿不单纯是牙的问题,人的口腔里面还涉及到颌骨、神经、肌肉、关节等问题,是一个复杂的综合系统工程。无论是消费者自己拍图,还是按照商家指示制造模型,都不能对整个口腔环境特别是牙齿排列情况有细致了解,盲目使用,将有可能对牙齿造成不可逆的严重伤害。

整牙是严谨的医疗行为,脱离医生不靠谱

从本质上来说,正畸属于严谨的医疗行为,无法离开专业医生的参与。

早在2020年6月,中华口腔医学会发布了《关于坚决抵制口腔医疗商业化乱象的声明》,声明中提到,除民众的刷牙等口腔保健行为以外,任何对牙齿的处置都必须在有资质的医疗机构中由已获得执业资格的医师完成。

声明指出,口腔医疗是一项非常严谨、精细的医疗行为,从业人员必须经过不少于五年系统、正规的口腔医学专业教育,并在医疗、预防、保健机构中实习满一年才能参加国家执业医师资格考试,合格后取得执业医师资格证书,并在有资质的口腔医疗机构注册后方能在注册地点独立从事相应类别的口腔医疗工作(国家卫健委官网http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor/可以查询执业医师信息)。

医生执业注册信息查询举例

跳过下游医疗服务机构和正畸医生,通过电商平台和直播直接将产品销售给消费者,这种隐形牙套的DTC销售模式意图节省治疗费用、降低隐形正畸的价格。但是,其有悖于口腔正畸的医疗行为,对牙齿正畸的效果和口腔健康本身都存在着极大的风险。

针对正畸市场的乱象问题,国家有关部门也在加强监管。此前,尝试跳过医生直接卖牙套的正雅公司(正畸产品研发商)就曾陷入到“虚假带货”的漩涡。

据上海市浦东新区市场监督管理局行政处罚决定书显示,MCN机构海趣摩文化传播有限公司因帮助正雅齿科科技(上海)有限公司,在社交平台上进行隐形牙套“种草”虚假宣传,被上海市浦东新区市场监督管理局罚款45万元。

上海市市场监督管理局行政处罚信息公示

爱美诚可贵,安全价更高。国人对于正畸的重视,本是一种口腔健康意识进步的体现,然而当牙齿矫正演变成一种“变美”的盲目迷恋后,势必会在一定程度上催生“畸形”的正畸商业市场。

如果确实有牙齿矫正的需求,请大家务必记住,矫正这门技术,非专业医生无法精准拿捏!低价甚至免费矫正亦充满陷阱!

参考资料:

[1] 暑期牙齿正畸套路多,消费者应避免“低价吸引”

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1739905039216017037&wfr=spider&for=pc

[2] 2030年正畸人数或达千万 矫正牙齿前要了解这些事

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1733233143487547323&wfr=spider&for=pc

[3]两亿人都要整牙?但中国只有6000多名正畸医生

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1731306575667361130&wfr=spider&for=pc

[4] 隐形牙齿矫正器网上热销,专家:此举不靠谱,小心美牙变毁牙

https://new.qq.com/rain/a/20210817A0DQI300

[5] 引人关注的隐形正畸行业,商业模式究竟是如何构建的?

https://www.sohu.com/a/545857684_121200253

[6]《关于坚决抵制口腔医疗商业化乱象的声明》

http://www.cndent.com/archives/73629

[7]医疗器械分类目录

https://www.nmpa.gov.cn/wwwroot/gyx02302/6863.htm

[8] MCN机构趣摩文化违法被罚 招400名流量博主帮虚假宣传

http://finance.ce.cn/stock/gsgdbd/202203/31/t20220331_37451422.shtml

本文系网易号(眼健为实)原创稿件,未经授权不得转载。

评论
连永栋 梅山
少傅级
暧美诚可贵,安全价更高。
2022-11-09
连永栋 梅山
少傅级
陷阱之深不寒而粟。
2022-11-09