银龄跨越数字鸿沟 | 子女不在身边，贴心如何不减

不会使用移动支付，不会线上预约挂号，不会打网约车……当下，很多老人在这些真实场景中的存在感越来越低，显得与智慧型社会格格不入，其中留守、独居老人更甚。

没有子女陪伴的日子里，老人们该如何走出生活困境？其实在许多方面，大家能做的还有很多。

潮新闻·钱江晚报记者为此走近浙江省科学技术协会，多角度聚焦社会层面积极帮扶老人的最新举措。

银龄跨越数字鸿沟

专项行动已惠及300万人次

你是否对以下情景感到熟悉：父母来问手机上的功能，教了一次两次，等到第三次，你会有些不耐烦，接过手机说“算了算了，还是我来帮你弄吧。”

2021 年 3 月，浙江省科学技术协会联合中共浙江省委老干部局、浙江省教育厅、浙江省卫生健康委员会、浙江省文明办和中国移动浙江公司等单位，启动“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动，提出三年内对全省老年人进行200万人次以上的智能手机应用科普培训的目标。

适老化在行动

浙江省科协党组成员、副主席陆锦表示，专项行动最大亮点在于社会化协同，党委、政府、企业各司其责，共担社会责任，深度打造“最强合力、最细网络、最美志愿、最佳场景”服务银龄，是响应国务院、全国两会等关于解决老年人数字困境的部署策略，迎合百姓智慧化生活需求的大胆尝试。这一行动得到中国科协高度认可，去年11月已作为范本全国推行。

据悉，截至去年底，专项服务行动围绕交通出行、就医、消费、金融、办事服务、文体活动等应用重点实施培训，利用 5305 个网点、15276 名志愿者，完成近 300 万人次培训，提前完成任务目标。

“许多老人在培训现场都纷纷感叹：学好智能手机比子女还管用！”省科协科普部相关负责人表示，老人只需登录浙里办上的“银龄”应用，一键即可查询、预约周边培训地点及课程，科普阵地串点成线构建的一公里服务圈，让培训实现真正的线下走，一对一。

值得一提的是，培训不但重在提升老人的数字技能，还通过举办培训结业会、穿学士服等获得培训的仪式感，提升他们相互分享、传授的浓厚兴趣，增加老人融入社会的获得感。

培训会：我们毕业啦

希望在不久的将来，老年人也能无障碍地享受“数字红利”。