企业管理是一门科学,最先将管理、企业管理归纳为科学原理的是美国人泰勒,他被称为“科学管理之父”,其《科学管理原理》一书于1911年出版、很快有了中译本,但之后又出现中断,该过程带给我们很多启示。
我们人类很早就有了生产活动中的分工、协作以及丰富的管理思想,但直到20世纪初,与管理学相关的总结归纳、科学性专著几乎没有。只是在一些政治家、军事家、历史学者、宗教人士的著作中,有些内容勉强可视为管理学思想的片断。进入20世纪,全世界企业性质的组织已相当普遍、发展迅速,但企业管理科学仍是空白。
恰在此时,美国人弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856-1915年)首先将科学管理作为人类知识的一个分科,开展系统研究。他先是创造了“计件工资制”管理制度,就是大名鼎鼎的“泰罗制”(因它太有名了,所以译名不再改动)。之后于1911年出版《科学管理原理》一书,并成为管理科学学科的奠基之作。此书出版仅3年就有了一个中文译本!下面说说其中的故事。
1、泰勒和他的《科学管理原理》。
泰勒生于美国费城的富裕律师家庭。1875年时,19岁的泰勒因患眼疾从哈佛大学法律系辍学、进入费城一家钢铁工厂做机工学徒。此后6年他从工人做起,管理员、工长、技师、总机械师、总工程师,一步步提升,然后他又逐步转向企业管理、从事相关研究。他于1895年发表《计件工资制》,并于1911年出版《科学管理原理》一书。
《科学管理原理》的核心观点是:“科学管理的中心问题是提高劳动生产率。”其英文版原著有三部分:引文、二章内容,分别是科学管理基础、科学管理原理,书中还附有泰勒在美国众议院就计件工资制听证时的精彩证词。该书出版后2年多时间里,就被译成法、日、德、俄、荷兰、西班牙等10多种文字,在全世界产生巨大影响。
2、《科学管理原理》首个中译本出版于1915年。
穆藕初(1876-1943年)是《科学管理原理》首位中文翻译者,他的译文最初在中华书局发行的《中华实业界》杂志上刊登,1915年11月至次年3月连载,题为《工厂适用学理的管理法》。1916年11月由中华书局发行单行本,名为《学理管理法》(以下用该名)。此书还附有原作者泰勒致译者的复信,时间是1914年5月4日,说明1914年中译本就已翻译完成,但尚未正式刊行。
穆藕初的《学理管理法》打乱了原书章节,按中国人的阅读习惯,重新划分为五章、五十七节。他还在书中总结了“学理管理法之精义”共六条:工作定额原理、“第一流工人”原理**、标准化原理、差别计件工资制、精神革命、行政控制原理等**。这从一个侧面说明翻译者穆藕初绝不是在生搬硬译、敷衍了事,他认真学习了书中内容、是有归纳和总结的。
这与穆藕初个人经历有关。他是上海浦东人,14岁入棉花行做学徒、20岁入夜校学习英文;1900年起以英文专长受聘海关办事员、英文教员、铁路公司警务长等职;1909年得友人资助赴美留学,先后在威斯康星大学、伊利诺斯大学、得克萨斯农工专修学校研究棉花种植和纺织,获农学硕士学位;他在美国读书的1913至1914年间,曾专门研读了泰勒的《科学管理原理》并翻译了此书。
3、《学理管理法》的影响及穆藕初个人后期的成就。
穆藕初于1914年回国,此后在友人帮助下出版了《学理管理法》,在当时的民族实业界产生了巨大影响。至1934年的20年间,《学理管理法》共出七版,近代著名实业家张謇也曾为此书作《叙》。此书还带动了一批管理学书籍的编译出版,极大促进了世界科学管理学说在中国的传播,包括著名的“荣氏企业”在内很多民族企业都曾采用“泰罗制”。
《学理管理法》能产生如此巨大的影响,还与穆藕初本人经营纱厂、身体力行“泰罗制”并获得成功有很大关系。穆藕初在《学理管理法》的序言曾有一段话,大体意思是说:振兴中国民族实业,即不缺原料、也不缺市场,最缺的就是管理人才,及科学管理方法和理念。所以他才要大力推动将“美国实业界管理方法之精进”运用到中国民族实业的实践之中。
1914年至1925年间,穆藕初在上海创办并经营德大、厚生两家纱厂,之后还在郑州创办并经营豫丰纱厂,还曾先后参与发起创办上海华商纱布交易所、中华劝工银行。那个时期的华商纱厂经营普遍不如外资纱厂,而穆藕初正是从加强企业管理入手,大幅度提升了企业竞争力、纱厂经营蒸蒸日上。
穆藕初在这些工厂积极推行“泰罗制”,曾亲手创制一整套纱厂内部各车间、各部门的生产报表格式,为后来许多纱厂所仿效。他还竭力排除一些大股东和工厂中封建把头的干扰,提拔大批学有专长、确有管理经验的人才进入工厂各个部门具体指挥和管理生产,确实在企业管理上获得了巨大成功。
穆藕初从1928年起但任国民政府工商部常务次长,1938年起任政府农产促进委员会主任,1941年起任政府经济农本局总经理,直至1943年离世、结束了充满传奇的一生。
4、企业科学管理理论在中国的重新兴起。
从世界范围看,泰勒《科学管理原理》出版后的100多年里,如何提高生产效率为目标的科学管理思想以及企业科学管理的课题,开始备受瞩目,科学管理这个学科更是不断发展壮大,至今仍发挥着巨大作用。中国人虽很早就翻译了《科学管理原理》、也产生一定影响,但随着抗日战争爆发,民族实业和管理科学都遗憾地中断了!
这样的中断还有一个原因:早在英文版《科学管理原理》出版之初,世界上就褒贬不一,特别是一些工会组织一直抗议泰勒的做法和主张。当时曾有人写信给《美国杂志》指责:“工资虽提高61%,但工作量却提高362%。”还有列宁,在1913至1922年间写了《榨取血汗的“科学”制度》、《泰罗制是用机器奴役人的制度》、《白璧微瑕》等多篇文章,批判“泰罗制”是资产阶级剥削最巧妙的残酷手段。
但其实,列宁也曾正面评价“泰罗制”:“也是一系列的最丰富的科学成就***,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的统计和监督制等等。***”尽管如此,东西方学术理论的藩篱已形成,所以直到20世纪80年代前,中国就再没有接纳企业科学管理理论。这期间中国本土企业在管理上产生的负面问题,各方面历史记载很多,这里就不赘述了。
随着中国进入改革开发时代,泰勒的《科学管理原理》第一时间就被重新提及。1982年、1984年分别出现了上海科技出版社、中国社会科学出版社两个翻译版本,之后还有其它很多译本。今日,所有中国人一定都认同:管理、企业管理是一门科学。当然,这门科学也需要结合中国社会自身的特点!
补充一点,穆藕初通过从事企业管理的实践,曾从企业管理科学的角度,总结、归纳了中国民族实业(本土企业)经营失败的三方面****原因:一是企业总经理等要职往往为“社会名流”把持,他们既不懂业务、又懒于研究,使企业失去正确的指挥;
二是企业讲究封建衙门式排场、任意安插亲戚故旧,企业中机构繁复,而办事反而无有用之人;
三是企业对工人一味苛刻,使工人对生产毫无兴趣,生产的效率因而极低。
穆藕初先生的这三条总结虽是在100年前提出,但其实****在当下各类中国企业身上仍能看到类似问题!所以说,虽然当代的产业发展状况、企业组织结构与20世纪初相比已发生很大变化,但科学管理的基本原则没有改变,中国社会很多“文化土壤”也没有改变,我们仍然需要不断学习、坚持遵循管理科学的宗旨,并结合中国国情,在各类企业中不断加以实践,深化改革、科学管理!