为什么很多人发完语音后要再听一遍？

你有没有发现，身边有很多人，每次发完微信语音消息，都会自己再重新听一遍？哪怕是跟朋友随意聊天，都要再点开重听一遍。

为什么会这样呢？今天从心理学的角度来聊聊。

发完语音后总重听，是一个自我验证的过程

“发完语音后再重听一遍”的行为，并不是所有人都会这么做，而是发生在有着某些特点或动机的人身上，这背后其实是一些心理因素在起作用。

社会心理学家斯旺提出过一个自我验证理论（Self-verification theory），他认为人们有了解真实自我的倾向，所以人们总想获得客观的、准确的和有诊断性的信息，以降低有关自身能力和人格特征的不确定性。换句话说，人们总是会想要通过各种各样的方法确认自己“是一个怎样的人”。

举个例子，有个人认为自己很聪明，那么他就会积极地验证这一观点，比如从事脑力活动、选择性地寻找、接受和保留能够证明自己很聪明的信息、试图让别人相信他很聪明等等。

心理学家冈萨雷斯曾设计了一项研究，要求参与实验的志愿者在房间里浏览 Facebook 上自己的个人信息，结果发现一段时间后，这些志愿者的自尊水平显著提升了，尤其是当一个人编辑或选择性呈现个人信息时，自我评价也会随之改变。

这说明人们在网上发布和传递的个人信息也是自我验证的一个过程。换句话说，现在线上交往的日益普遍，对于有些人来说，网络上构建的自我形象尤为重要。

再加上我们处在一个集体主义社会中，通过向他人表露信息来进行自我验证，是一个很重要、很普遍的方式。而重听语音消息就是这样的一个过程。

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声音比起文字包含着更多的个人信息，包括音色、语气、用词等等。比如网上有很多人认为自己是“声控”，指的是特别注重声音，会因为对方的声音而喜欢上对方，这说明声音是一个人非常重要的特征。

人们通过重听自己声音，来确认自己的声音是否好听、语气和用词是否符合个人特征等等。在这个过程中，自我概念和评价就会得到巩固，比如更加确信自己是温柔可爱的，或具有男子气概的等等。

当然，有的是重新可能是看看自己有没有说错话，从自我验证理论的角度来说，出于谨慎不犯错的原因重听语音，同样也是自我验证的一种方式。因为这代表我们希望验证自己是一个靠谱的、不粗心的人。

过度的自我验证，可能让人“固执已见”

有些人可能会觉得无论是重听语音消息，还是所谓的自我验证过程，听起来似乎是一种自恋，但其实自我验证是非常重要的。

一方面，自我验证有助于我们形成稳定的自我概念，增强自信心，另一方面会驱使我们去寻求相应的外部评价，从而强化自己的身份角色及特点，即使外部评价与自我概念不一致，我们也有机会对此进行调整，直到形成一致性。

研究发现，如果总是接触与自我认知不一致的信息，我们对自己的评价会下降，同时也很容易产生焦虑、抑郁等心理问题。比如我觉得我数学很好，但是如果我接下来一直做一些难题，那我就会怀疑我的能力，自我概念产生冲突，为了保护自己，我可能会选择否认、逃避等消极策略，也许以后我再也不会喜欢数学了。

因此，我们会经常需要进行自我验证，建立和巩固自我概念，以维持一定水平的自尊和自信。从这个角度来说，每次都要重听一下自己发的微信语音并不是什么坏事。

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但自我验证也并不是一个百利而无一害的过程，因为自我验证往往是在选择性地寻求与自我认知一致的信息，这意味着我们会倾向于忽略、否认和逃避那些不一致的信息，尤其是当我们的自我认知并不准确的情况下，自我验证反而可能会使我们陷入“固执己见”的牢笼。

而且大部分时候，我们可能都意识不到自己的这些倾向性。这样就解释了有些人只爱听自己想听的那些话，而对于那些不爱听的，就选择逃避、辩解，甚至大发脾气。这是因为自我概念产生了冲突，内心随之产生了不适感，进而做出了消极的情绪反应，却搞不清自己为什么有这么大的反应。

总的来说，“每次发完微信语音，总是重听一遍”，都是在进行自我验证的过程，这个过程能帮助我们在一次又一次的自我验证中，构建稳定的自我认知和评价。

参考资料

[1]Gonzales, A. L., & Hancock, J. T. (2011). Mirror, mirror on my Facebook wall: Effects of exposure to Facebook on self-esteem. Cyberpsychology, behavior, and social networking, 14(1-2), 79-83.

[2] Swann, W. B. (1987). Identity negotiation: Where two roads meet. Journal of personality and social psychology, 53(6), 1038.

[3] Gonzales, A. L., & Hancock, J. T. (2011). Mirror, mirror on my Facebook wall: Effects of exposure to Facebook on self-esteem. Cyberpsychology, behavior, and social networking, 14(1-2), 79-83.

[4] Nadkarni, A., & Hofmann, S. G. (2012). Why do people use Facebook?. Personality and individual differences, 52(3), 243-249.

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作者丨ACC心理科普 科普创作团队

审核｜唐义诚 北京中科普心理心理健康促进中心 副主任

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