ChatGPT究竟可以回答哪些问题？

一、横空出世的ChatGPT

ChatGPT 可以回答五花八门的问题，例如写邮件向老板求饶，用某种编程语言写一段程序，请求发出之后还被吐槽。问题很简单，回答非常专业的技术或者业务问题，做数学题，或者就某个目标给出一些指导性的建议，甚至还能对与情绪发泄的对话共情和安抚，或是性质所致的续写一首打油诗。虽然此前已经有过不少闲聊机器人和专业领域的问答专家系统，但把如此多的任务集中在一个模型上，还总能输出让人惊艳的回复。

ChatGPT 是第一个随着人们不停地探索着 ChatGPT 惊人的能力，越来越多的人把自己和 ChatGPT 的对话分享在社交网络上，也因此，它在国内外的热度一直持续不退，甚至还有所增长，最终超过了 TikTok 抖音海外版，成为有史以来最快达到1亿月活的网络应用。

图片来源：pixabay

ChatGPT 的惊人之处在于，它既有流畅的对话能力，也有准确回答问题的能力。传统上，对话的回答没有对错，但要能理解人类的意图，还能从上下文找到背景，甚至能和人类共情。而问答任务则要求准确地回答出正确答案。在一般任务上， ChatGPT 很大概率能同时做到这两点。

二、ChatGPT的语言艺术

为什么 ChatGPT 能有这么好的效果？

一方面，它基于现在自然语言处理领域最重要的技术之一，大规模语言模型，也就是 OpenAI 已经发布的 GPT 3. 5 大规模语言模型，由网络上大量的文字训练而来，就像一个人做了大量的语言阅读，他的语言能力很强，但未必学到了很多知识，毕竟网络上什么说法都存在。因此， OpenAI 在聊天模型之上又让模型可以向人类的反馈学习，并训练了一个模仿人类老师的模型，可以给机器从网上看到的答案来打分，最后输出最符合人类需求的回复。

除了让普通人在社交网络上炫耀之外， ChatGPT 会产生更大的影响吗？当然会，因为它不仅仅是一个聊天机器人，聊天只是它传输信息的一种方式，本质上它是作为一种服务的自然语言界面。我们已经习惯于用一种极为昂贵的方法让专家作为服务的自然语言界面了。教师是教材的自然语言界面，基金经理是财报的自然语言界面。律师是法律文书的自然语言界面。他们可以被讨论、被诘问、被变难，然后再不断生成结构化的信息。

三、人类被取代的风险

目前看来， ChatGPT 里取代高度专业化的职业中的资深岗位，例如高阶医生和律师还有很大距离，但他似乎已经有足够的潜力在不远的将来替代一部分初级的工作，例如简单的文本校对，初级程序员等等。即使只是做到这个程度，就已经足以让整个社会发生巨大的改变。

当然， ChatGPT 也不是完美的，大量的用户已经注意到它的一个主要的问题在于知识的更新。 ChatGPT 的训练数据很可能来自 2021 年以前，因此不能掌握之后发生的事情。另外，他在非常专业领域的知识还有比较大的缺陷，甚至还比不上专门为某个场景训练的人工智能模型。因此，我们需要找到一种方法，可以持续的向语言模型输入人类知识。不过，这些缺陷不再像 10 年前甚至 5 年前那样被认为是一个毫无头绪的难题。我们已经经历了 2012 年深度学习发明这样的大跃进，并看到了随后发生的重大技术和商业变革。可以预见，在未来的几年，大量的资本和人才会陆续输入到这个领域，技术、企业甚至国家之间的竞争也将加速，我们将迎来人工智能领域的一个全新的开端。

文章由科普中国-星空计划（创作培育）出品，转载请注明来源。

作者：管心宇 科普作者
审核：于旸 腾讯玄武实验室负责人