河南舞钢：同立康养创新服务模式 打造养老行业领先品牌

为了提高老年人的精神文化生活，给老人带来更贴心、更暖心的关爱，让养老服务产业有力度、更有温度。河南同立康养集团着力补短板、提品质、强服务、创品牌，为入驻老人提供全方位精准服务，从适老、爱老、敬老、尊老等多个方面进行发展，让老有所依、老有所养的服务机制从“有保障”走向“更完美”，在养老产业创新发展中，不断唱响“人间重晚晴”的美好旋律，将医养结合“一分钟同床切换”的“同立模式”服务着每一位入住老人，不断建立完善老年健康养老服务体系，切实提升入驻老人的幸福感、获得感和优越感，用多方位、多元化的优质服务，助推舞钢市养老产业高质量发展。

强化文化养老示范引领的作用 注重人文关怀

为了让老人在快乐中享受晚年幸福生活，同立康养集团紧紧围绕老年人的精神、文化、心理等需求，积极开展多种形式的夕阳红演出、保健操、手指操表演赛，手工、文体、读报、听戏、看电影，老人兴趣运动会等文化娱乐活动，为广大老年人提供展示自我价值的平台，从老年文体、文艺等赛事，延伸到书法、图书、围棋、象棋、视频等多个领域，展示老年人积极乐观向上的精神面貌和丰富多彩的生活状态，培育、搭建、带动更多的老年文化交流展示平台，带动更大范围内老年人文化活动的蓬勃发展。

通过开展形式多样、喜闻乐见的文体娱乐活动，培育了一批老年人艺术团体，充分调动老年人参与文化生活的热情，使老年人作为主体参与到“文化养老”的服务体系建设中。让广大老年人充分发挥自我特长，凸显自我价值，满足老年人的精神文化需求。同时，设立老年大学同立分校，使老人在“老有所养”的同时“老有所学”，提升老人居住幸福感与归属感。

创建优美环境构建康养十医养服务专区 打造特色品牌

近年来，同立康养集团深耕养老产业的发展，依托舞钢独特山水生态环境资源，建设康养医养特色服务专区。该市万福康养中心依山傍水，环境优美怡人，负氧离子含量高达1万个单位，是康养的绝佳选择。8000多平米绿色生态自种菜园，荷花池塘，生态垂钓，让入住老人尽享田园生活。健身器材、休闲座椅、亭台楼阁等，可供老人健身、跳舞、练功、散步休闲小憩，为老人打造宁静、舒适、惬意的安养生态环境。

医养结合，“养”是基础，“医”是核心。在同立医养结合中心，“一分钟同床切换”的“同立模式”服务着每一位入住老人。该中心每一张床位都兼具医疗的功能与康养的舒适，住养期间是康养床位，生病时医护一分钟内可直接到达老人床前，开展医治，康养床位自动切换为医疗床位,有病治病，无病康养，以人为本的服务理念，使同立服务的社会赞誉度持续提升。

同时，同立医养结合中心依托中医药养生保健资源优势，充分利用中医药及中医适宜技术等方法，为老年人提供常见病、多发病、慢性病的中医诊疗服务。开展中药汤剂、针灸、推拿、拔罐、刮痧、艾灸、中药熏洗、穴位贴敷、中医药膳等中医特色服务项目，以中医理论为指导的个性化起居养生、膳食调养、情志调养、传统体育运动等进行健康干预和现代康复技术相融合，为老年人提供具有中医特色的康复服务。建设老年慢性疾病专区，设有专业的医护人员及相关的医疗基础设施，医护人员24小时值班，定时查看、随时诊疗。

通过建设医养、康养服务专区，树立养老机构建设标杆，提供优质养老服务项目，已初步建成了以健康、医疗为主题的生态养老服务体系，这些养老基地与同立康养的“五心服务”—爱心、孝心、细心、真心、耐心，与同立倡导的“文化、医养、康养”等有效呼应，形成专业资源的良性循环互动，打造同立康养特色品牌。

改变传统单一的生活照料，走向全方位养老服务模式

同立康养集团实行个性化、亲情化的服务，为每位老年人制定有针对性的个性化服务方案。为防范和降低老人外出风险，推出了代购物、代配药、代办救助事务、代办证照等多项服务措施。添置理发工具，为老人免费理发。为老人过集体生日，为体弱特需老人配置营养食材，制作营养套餐。设立智慧养老平台呼叫中心，开通云端医养服务业务，通过手机亲情连线，帮助老人和家属“云团聚”；通过视频连线让家属参与医疗团队的“云会诊、云治疗”；每天发布老年病预防和护理常识，加强老人、家属、社区群众的“云学习”；开通微信、抖音、视频账号，组织老人参与拍摄，让老人享受“云快乐”。

以品牌引领养老产业创新发展，让老人有了温暖的家

同立康养集团以品牌建设引领企业创新发展，打造连续性、成长性和规模性的特色养老企业。根据入驻老人和失智老人现实服务需求，制定《舞钢市同立医养中心失智老人照护服务规范》，为失智老人开辟了2000平方米的“萌老乐园”失智专区。在房屋的设计和布置上以暖色薄荷绿为主色调，设置床位45张，配有环形步道、康复绿色园林、记忆康复训练室、娱乐室等，通过丰富认知干预方式，组织开展各类趣味活动。定制个性化干预治疗计划，疾病治疗中多采取物理干预治疗法，提供合理的照护和良好疗愈环境，使老人在萌老乐园记忆与爱的陪伴中度过幸福晚年。

同时，同立康养以老人切身需求为出发点，以传统的孝文化、文化养老为立足点，辅以完善的养老硬件设施及绿色生态环境，形成了独具特色的养老生态链。

特色品牌是企业的生命，只有树立品牌意识，才能以品牌建设引领企业创新发展，打造养老行业领先品牌。近年来，同立康养依托医疗、护理、康复等资源优势，由单一的生活照料，走向全方位的养老模式，打造“医养十康养”特色品牌服务模式，从“老有所依”到“老有所养”，努力为老年人提供多层次、人性化的服务，不断提升居驻老人的幸福感和归属感。

文/图 葛岩红