健康科普 | 如何提高看病效率

看病好麻烦！”，“排队好多人！”，“看病时间太短！”，“医生说话好快，啥也记不住！”，“做完检查给谁看？”，“到哪去办住院？”“医生怎么不给留个电话，遇事好问问……”关于看病，您是不是也有以上疑问，今天为您一一解答。

一、选择去哪看病

如果您有身体不适，自我感觉不严重，或者慢性病需要调理，开处方等，可以选择基层医院，比如所在社区街道卫生院或者乡镇卫生院，找一个您信赖的全科医生，为自己的身体健康把关，如果经全科医生评估，需要更进一步诊治，会给您转诊至上级医院。

如果您需要手术，或者病情相对复杂、危重，建议去专科医院或上级综合医院就诊。

二、做好看病前的准备

看病前要考虑好自己就医的主要原因，即“哪里不舒服多久”，是否有诱因，伴随什么样的症状，经过了什么样的治疗，目前有没有改善等，对于有慢性病、基础病的患者要能讲出自己的用药方案和疾病控制情况……这些问题医生通常都会询问。携带好与疾病相关的既往检查材料。如果您行动不便，联系好一个亲属陪同……做好准备，可以提高看病效率。

三、知晓就诊流程

一般到医院就诊，无论门急诊，都需要到挂号室挂号。病情危重的病人到急诊挂号室挂急诊号，非危重病人到普通门诊挂号室挂平诊号。

内科急诊范围一般是：休克、急性脑血管病（脑出血、脑梗塞等）、急性心肌梗塞、上消化道出血、溺水、煤气中毒、药物中毒等。

外科急症范围一般是创伤、骨折、电击伤、急腹症、颅脑外伤等。

发热的患者一般会设有发热门诊。

病人挂号时应根据自己的症状选挂对应科别的门诊号，不清楚时可以咨询导诊。医院的公众号还可以进行网上预约挂号。看错科室也没关系，首诊医生会指导您下一步该如何就诊。

挂好号后到指定诊区分诊台分诊后进行就诊。医生根据您的病情可能会给您开检查，到收款处缴费，再根据票据指引到相应地点做检查。检查结果回报后，要回到诊室去排“回诊”看结果，以维持正常的医疗秩序。医生根据检查结果可能会给您开处方或收住院。

需要住院的患者携带好门诊医生写好的门诊病志到住院处办理住院病志，并缴纳住院押金。下一步到指定的病房进行住院治疗。

四、请您理解

1、目前医院均采用信息化医疗方式推动医疗服务，如果您没有挂号，医生将无法进行正常诊疗。

2、急诊和平诊是依据病情，而不是您着急就挂急诊。因为被您挤兑的急诊资源很有可能关乎其他患者的生命。

3、就诊陈述病情要有条理、有重点，看完病要懂得自己得了什么病、怎样治疗、注意事项和复查时间等。有一部分患者看病一直在输出自己的想法，并不接收医生的信息，导致看病效率低下。

4、请不要盲目抱怨看病时间短。据统计，中国医患比为1:950，分级诊疗可以缓解一部分医患的就诊压力，秉承大病到大医院，小病到社区门诊的就医原则。

5、就医请走正常流程，打乱医疗秩序、挤兑医疗资源风险很高。

6、请理解医生不给您留私人电话，每个医生接诊的患者很多，电话沟通局限性很大，风险很高，电话沟通是不能看病的，正常的诊疗一定要看过患者问诊查体后才能根据情况处置病情。另外医生超时工作是很普遍的，即使下班了也可能备班，医院外他们也是子女、是父母，也有自己的生活。

最后，医生对接诊的每一位病人，都会围绕主诉症状问诊、查体、检查，以达到尽快诊断清楚疾病，正确进行治疗的目的。医患协作可以提高看病效率，希望此文能够对您有所帮助。祝愿所有的病人都能早日康复！