急救电话120，你会打吗？

急救电话120，你会打吗？

作者：上海市第六人民医院 管娟

“120”为中国大陆急救电话号码，当我们遇到突发疾病或遭遇意外伤害时，拨打 120 是向急救中心呼救最简便快捷的方式。但是由于许多人拨打120电话后不能正确表述，延误了伤病员抢救时机。下文教大家如何准确的拨打120急救电话，为挽救生命争取更多时间。

一、哪些情况需要拨打120急救电话？

美国急诊医师学会（ACEP）给出了推荐，如果对下面的问题回答“是”，或者不确定，就需要拨打120。

1.是否有威胁患者生命的情况？

2.在送往医院途中，病情是否会加重？或者威胁到患者的生命？

3.病人是否需要急救人员的专业技能或者专业设备？

4.救护车的协助是否能更快到达医院？

5.是否有怀疑脊柱损伤的情况？

二、如何正确拨打120

①首先要保持镇静，勿慌张，讲话一定要清楚、简练易懂，以确保调度员能听清您在说什么，如果自己当时无法保持冷静，就尽快找身旁的人让他们打电话！

②表达清楚病人姓名、性别、年龄，确切地址，一定要表达清楚详细地址，比如在× ×区××路×弄×号×室，不能因泣不成声而诉说不全，也不能只交待在某商场旁边等模糊的地址。

③大概说清楚病人受伤的时间、主要伤情或病情及现场状况，比如病人从楼梯上摔下昏迷中，或者病人割腕、流血量很大等，使救护人员能做好相应的急救准备，一定要等调度员询问完信息再挂断电话。

④如果是成批伤员或中毒病人，必须报告事故缘由，比如楼房倒塌、毒气泄漏、食物农药中毒等，并报告罹患人员的大致数目，以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。

⑤提供畅通的联系方式，防止救护人员找不到病人时，可与呼救人继续联系。

⑥在打电话等待的同时，去喊附近的人过来帮忙，采取必要的急救措施，等待救护车的到来！不能随意挪动伤者，避免引发二次伤害！

⑦打完急救电话后，应有人在有明显标志处的社区、住宅门口或农村交叉路口等候，并引导救护车的出入。

三、温馨提示

120是急救电话，每天会接到上千个电话，但有效电话不到20%。在无效电话中，大多是小孩或是醉酒的人或是一些无聊的人打的。如果长时间被占用，，真正需要抢救的市民则打不通电话，这不仅是对公共资源的占用，而且会耽误抢救进而危险患者生命，因此市民应该在有急危重症患者或突发事件导致人员伤亡的情况下才使用120，切记千万不要随便乱打。

急救电话120，关键时刻显神通；

一拨电话速求援，争分夺秒护安全；

二述病情要详细，症状特点讲清楚；

三讲地址要准确，指明位置不迷路；

四方等待心不慌，专业团队来救助。

生命宝贵需守护，急救知识记心头，

日常预防不可少，安全健康伴你行。

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作者：上海市第六人民医院 管娟