机场是一座城市的窗口,也是一座城市重要的基础设施。作为交通枢纽,全国大多数机场每天都会迎接大量旅客和车辆。随着民航业的快速发展,机场交通流量不断增长,停车难、找车难等问题日益凸显,传统的停车场管理方式已经难以满足现代高效便捷的停车服务需求。此外,在近年的机场满意度测评中,停车服务已成为影响航空旅客满意度的重要指标之一。
伴随科技的进步和旅客需求的变化,机场智慧停车系统应运而生。记者了解到,该系统主要由车牌识别系统、动态导航系统、车位管理系统、支付系统等多个子系统构成,利用物联网、大数据、云计算等现代信息技术,可实现车辆快速进出、车位自动分配、无人值守支付等。在现代交通管理中,智慧停车系统不仅提高了机场停车场的运行效率,还极大提升了旅客的机场出行体验。
云端数据分析 地面精准寻车
目前大多数机场正在使用的智慧停车系统都是通过安装传感器、摄像头等设备,对停车场内的车位使用情况进行实时监测,并将数据上传至云端进行存储和分析的。通过智能监测分析,智慧停车系统能够实时统计空余车位数量、车辆进出时间等信息,并通过智能算法对停车需求进行预测和分析,提前规划车位供给,以满足未来的停车需求。旅客到达机场后,可通过手机App或车载导航设备查询空余车位情况。
在节假日或者机场流量高峰时段,停车场车位资源紧张,旅客绕场找位现象频发。2022年4月,北京大兴国际机场停车楼室内导航系统“驿图”正式上线。据了解,“驿图”是国内首个适用于机场停车场的手机端立体界面精准导航系统,它集成了iBeacon(蓝牙低功耗)定位和LoRa(远距离无线电)定位等技术,通过云计算和大数据应用算法,在手机端为旅客提供精准定位、实时寻车、泊位引导、提前缴费等服务,并配合全程语音播报,具备位置分享等功能。
为帮助旅客精准定位“秒寻车”,2024年6月初,青岛机场推出了“码”上寻车服务。旅客只需要扫描反向寻车二维码或使用触摸查询终端,输入车牌号后即可获得车辆精确位置信息以及最佳取车路径。据介绍,青岛机场目前提供车位实时信息快捷查询,包括余位提示、无障碍车位、长停区域指引等个性化停车服务。未来,该服务将增加车位在线预约功能,旅客可在未抵达现场的情况下,提前线上预约锁定车位。同时,为保证车位利用率,车位预约成功后将为旅客保留两小时,过时将自动取消预约订单,以提升旅客停车体验。
应用智慧停车系统后,机场停车场的车位使用效率得到了显著提高。对机场管理者来说,通过实时监测和数据分析功能,能够准确掌握车位使用情况,及时调整车位分配策略;对旅客来说,智能导航功能为其带来了极大便利,有效缩短了停车和找车时间。
拥挤堵塞“智”化解 无感通行更丝滑
机场停车场是一个需要高效运行的地方,对拥堵几乎零容忍。旅客如果找位时间过长而晚到,就会面临误机的风险,同时可能遭受经济损失,机场服务口碑也会受到影响。智慧停车系统具备车辆通行证管理、车位预约与支付等功能,基本解决了上述问题。
在部分使用智慧停车系统的机场,车主可以在线申请车辆通行证并绑定车牌信息,这样就能快速进出机场停车场。预约车位系统则允许旅客提前在线预订车位,确保到达机场后能够迅速找到车位,这不仅减少了旅客在停车场内寻找车位的时间,也提高了停车场的车位周转率。
此外,部分机场还推出了无感支付服务,通过车牌识别、移动支付等技术手段,实现了车辆进出停车场自动扣费。旅客只需要在驶入机场停车场时扫描车牌或绑定支付账户,无须排队等待人工收费,即可快速离场。这不仅极大地提高了车辆通行效率,也为旅客节省了宝贵时间。对运营方而言,无感支付降低了人工收费成本并减少了误差,提高了停车场管理效率。
青岛机场使用的ETC(电子不停车收费)无感停车系统就是通过ETC识别装置和地磁探测器,准确识别车辆信息、入场和离场时间,并将数据及时上传至停车收费管理平台的。当车辆离开停车场时,云平台会根据初始信息计算停车费,并通过签约的车装ETC设备实现信用卡无感扣费和秒级抬杆。青岛机场由此成为全国首个实现ETC无感停车的4F级机场。
隐形“电子眼”实时监管 停车场运行井然有序
违章停车几乎是所有停车场都会遭遇的情况,机场停车场也不例外。违章停车现象大多出现在车位本就紧张的时候,并进一步加剧了停车场拥堵情况。过去,停车场出现违章停车行为,大多只能通过人工干预进行处理,如果司机不在现场,很难第一时间解决问题,不仅处理效率低,也很难从根本上对司机起到警示作用。
而机场智慧停车系统运用智慧化监管手段,可第一时间预警违章停放车辆,对提高停车场安全监管水平效果显著。
智慧停车系统通过在停车场内安装高清摄像头,运用车牌识别技术,实时监控车辆进出及停放情况,并能记录车牌号、停放时间等信息,确保停车场内进出和停放的车辆得到全面监控和管理。收集信息只是第一步,智能分析软件接下来将根据收集到的信息自动对车辆异常行为,如超速、逆行、占用消防通道等进行分析,一旦发现异常情况,就会立即触发报警机制,并采取相应防范措施确保车辆安全。
在智慧手段监管下,机场停车场可为进入车辆提供全方位安全保障。被监管的停车场就好比拥有无数双眼睛,不仅运行井然有序,也能让停车场内的偷盗行为无处遁形。曾经在某国际机场停车场内就发生过一起车辆被盗事件。由于该机场使用智慧停车系统对停车场进行实时监控和管理,当车辆被盗时,系统立即触发报警机制并将相关信息发送给管理人员,管理人员迅速响应并调取了监控录像,协助警方成功追回了被盗车辆。
在科技如此发达的当下,“智慧机场”概念已经深入人心。机场智慧停车系统作为智慧机场建设的一部分,能提高机场停车场的运行效率和管理水平,提升旅客停车体验,为机场整体运行效率和服务品质提升助力。未来,随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展,机场智慧停车系统将迎来更加广阔的发展前景,推动交通管理领域实现变革。