17万条投诉！你给哪些软件开通了自动续费？如何关闭自动续费？

手机里突然弹出一项扣款提示

数字不大

却不知道究竟是哪笔消费

你有没有过这样的感觉？

如果有

你很可能已经中了“自动续费”的招

在网络消费成为主流消费的背景下

当花钱、挣钱成为数字上的加减游戏

而不再是可见可触摸的纸币

一些陷阱已经悄悄布下

截至9月11日

在某投诉平台

检索“自动续费”

投诉已高达17余万条

今天

我们就聊一聊

自动续费的坑人套路

消费者要如何规避这些“坑”

套路****1
“首月低价”“次月高价**”**
在一些APP的页面顶部，一开始给出的价格非常低，常出现“一分钱体验7天会员”“5块钱充值一个月会员”等诱人标语。但消费者充值后，却在接下来的几个月连续遭遇扣费。

对于此类活动，部分APP往往在诱导性标语和图案上，使用夸张的字号，但****在活动宣传页的某个“角落”，“悄悄”标注“1分钱体验会员将尊享连续包月会员特权，自动加入连续包月计划”等协议，有的甚至直接不标注，用户只要付费就相当于同意了协议条款。
套路2续费容易，退订难
当很多消费者想起来关闭自动续费功能时，却发现退订并没有想象的那么容易。例如，每个平台的退订入口都不同，导致很多人找不到退订入口，在“一般常见问题”中也难见关于“退订”问题的踪迹。
套路****3
“自动续费”成了唯一选项甚至有些APP充值界面只有4个套餐，分别是“连续包年”“连续包半年”“连续包季”“连续包月”，在套餐下方的小字自动续费声明中，写着“如需取消续订，请在当前订阅周期到期前24小时，手动在相关设置管理中关闭自动续费功能。”用户在充值界面没有单独包月或包年选项，一旦选择充值，只能选择自动续费**。**
套路4提前扣款
**一些平台会提前扣取费用，缩短用户的反应时间。**此前，上海市消保委调查了12款APP的自动续费扣款期限，发现大部分APP自动续费时间节点在到期前1天，少量APP的扣费时间节点较为模糊，个别APP提前三天就扣费。
这些“坑”你是否中招过？
该如何避免“自动续费”的消费陷阱呢？

**谨防App“自动续费”**首先，需要做的便是提高警惕

仔细阅读相关App的“附加条款”

避免在不知不觉中被App套路

其次，随手即时取消

如果确需要用到App的会员

可以在开通自动续费的当天

同时取消订阅

俗称“自动续费开即取消”

最后也是最重要的便是

检查并选择需关闭的扣款项目

详细步骤在这里

↓↓↓

支付宝

打开支付宝，登录个人账户后

点击“我的”–“设置”

进入支付设置–免密支付/自动扣款

关闭自动续费/自动扣款功能

点击原图查看详细步骤

微信

打开微信，进入“我的”-“设置”

点击“通用”-“辅助功能”-“微信支付”-“帮助中心”

进入页面点击“查看更多”

选择“自动扣费管理”

点击需要关闭的服务进行关闭

左右滑动查看详细步骤

除此以外，苹果手机用户

使用苹果账户支付时

可通过“设置”– Apple ID –“订阅”中

自查一下

及时关闭已经不需要的

自动扣款服务

以上规避App自动续费的方法

你学会了吗？

再次提醒消费者们

如果开通了APP“连续包月”

一定记得关闭“自动续费”选项

以免造成不必要的花费