四川省肿瘤医院开启“互联网+护理”上门服务助力肿瘤患者全程管理

为贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（国办发〔2018〕26号）、国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》等文件精神，拓展护理服务领域，实现护理服务途径多样化、护理范围扩大化，四川省肿瘤医院积极探索适合肿瘤专科医院特色的“互联网+护理服务”的管理制度、服务模式、服务规范以及运行机制。经过医院领导的统筹安排，护理部、医务处（院感办）、医保处、信息中心、财务处及总务处等多部门紧密协作，目前四川省肿瘤医院“互联网+护理服务”信息平台已上线，依托院内护理工作室，开展以我院肿瘤专科护理强势专业为核心的血管通路护理、造口伤口护理、营养照护等居家护理服务。

四川省肿瘤医院“互联网+护理服务”信息平台由我院信息中心联合专业软件公司开发，与医院微信公众号关联。预约路径为：微信搜索“四川省肿瘤医院”小程序→点击“互联网医院”→点击“延续护理”→阅读“患者须知”，点击“确认”→选择服务项目。

2024年10月21日，患者王阿姨通过我院“互联网医院+延续护理”平台，顺利联系到了秦英血管通路延续护理专家团队，团队成员郭玲和高丽两位专家应邀上门进行输液港维护，已顺利完成了首例上门护理服务，标志着医院在延续护理服务领域迈出了重要一步。王阿姨对护理团队的专业服务表示衷心感谢，认为这种上门护理的方式极大地减轻了她的心理负担和身体压力，提升了生活质量。

四川省肿瘤医院践行“线上线下、同质管理”的原则，不断创新护理服务模式，结合肿瘤专科医院实际情况，通过制定完善的“互联网+延续护理”管理制度、服务规范和风险防控措施，为更多患者提供安全、便捷和高质量的护理服务，让患者在家中也能享受到专业的医疗护理关怀。这一服务的推出，正是对《健康中国2030规划纲要》中关于提高医疗服务质量和可及性、发展居家护理服务的积极响应，充分体现了医院致力于满足老龄化社会和慢性病患者日益增长需求的决心。