会议速览 | 第四届健康传播论坛顺利闭幕：数智驱动，价值重塑

由北京泽桥传媒科技股份有限公司主办，尚亦城（北京）科技文化集团、中国民族医药学会信息与大数据分会、艾瑞咨询共同协办的第四届健康传播论坛于2021年1月19日下午17：30顺利闭幕。

（嘉宾顺序从左到右）

本次论坛荣幸邀请到了北京亦庄经济开发区宣传部部长赵雅娟、阿斯利康全球执行副总裁、国际业务及中国总裁王磊；金赛药业总经理金磊；北京泽桥传媒科技股份有限公司董事长段小霞；艾瑞董事总经理方芳以及北京交通大学语言与传播学院传播学系副教授、硕导陈静茜；中科院副研究员、互联网大数据与安全信息学研究中心总工程师王磊；以及北医三院ICU医生、得到专栏主理人薄世宁；原商务部学会新闻发言人、央视主持人滕文天；泽桥传媒音频事业部总经理（原解放军总医院神经外科医生）任翰宗；以及泽桥传媒健康事业部总经理迟玉婷，他们隆重参加了本论坛。

本论坛同步通过医视屏、网易、凤凰直播、中国网++、一直播、新浪直播、腾讯直播、泽桥医生八大平台直播，会议持续近四小时，累计实现近157.5万观看量，实现了行业资讯的全方位传递，本论坛立足医药行业，从大循环和企业小循环维度，深入探讨医政改革碾压下的游量空间以及数字管理如何联动媒介传播，助力企业数智转型、品牌重塑，以及如何转化效能，进入增量蓝海等话题，内容精彩纷呈，赢了医疗健康传播领域，资深专家的一致肯定！

会议开幕，北京泽桥传媒科技股份有限公司董事长段小霞热烈致辞，段小霞董事长表示：“北京泽桥传媒科技股份有限公司希望搭建交流分享的平台，通过新技术、新场景、新途径、新应用等一系列最前沿的解读，为制药公司，探究发展趋势、辨析营销策略；为医疗企业，深挖行业痛点，解构实战案例；为健康事业，探讨传播方法，梳理推广方向。同步也表示，希望通过论坛让更多人对健康传播的重要性有更新的认知，演讲内容激情澎湃，鼓励人心，给医疗行业的数智发展带来希望和曙光！

随后，北京亦庄经济开发区宣传部部长赵雅娟为大会开场贺词，赵雅娟部长作为亦庄管委会领导，在疫情期间针对亦庄辖区内众多企业推出了多项利好举措、助力企业逆向而生！她借“第四届健康传播论坛”开幕之际，表示此次论坛的举办，无论对于整个大健康领域，还是对于全社会来讲都是意义非凡的！健康传播发展已成大势所趋，在新时代更是要立足国民新需要，促进健康产业发出新声音，推动新改变。并讲到所有与会嘉宾和社会大众都是这伟大改变的见证者和参与者，并预祝本次论坛圆满成功！

本次论坛上艾瑞董事总经理方芳发表了《2020中国互联网专业医学内容行业白皮书》主题演讲。据艾瑞用户调研显示，用户疫情期间与平常线上医疗消费相比，原本不受重视的家庭健康指标监测跃升至疫情期间第三，预约挂号疫情期间比率明显低于日常。这些都反映了疫情期间为了避免前往人密集的小区域，越来越多的人在尝试互联网+医疗的线上医疗咨询模式或消费模式。2020年的疫情像一只无形的手，正在强制更多用户接触并适应线上的医疗消费习惯。

她讲到：移动医疗app发展至今已经具备比较成熟的商业模式，根据移动医疗app功能，我们可以分为在线寻医问诊、预约挂号导诊、医药电商服务、健康管理、垂直小众门类几种覆盖了了解信息 、远程问诊 、线上购药 、疾病管理四个主要场景。

北京泽桥传媒科技股份有限公司推出的“泽桥医生”，开创“即时医疗救助”新时代。作为一款即时医疗救助工具，借助人工智能计划“泽桥大脑”，让患者在遇到疾病过程中的每个场景都可找到相关信息，帮助用户形成医学科普的体系化思考和辨别真伪能力，少些焦虑和盲从。

原商务部学会新闻发言人、央视主持人滕文天发表了《消费和技术创新时代的内容营销趋势对医疗行业的启示》主题演讲，

他首先用中国应对疫情的抗疫方法之得当，防疫策略之高效表达中国经济实现了弯道加速。在经济的加速中消费和技术革新在内容营销趋势中扮演重要角色，首先他通过：“我们正在经历一个涌动的消费流和迭代的技术流双相演进和融合交汇的时代”这样的共识引出了“新消费依靠新传播的启发，新传播立足于新技术的触达，新技术打造了新场景的变化，新场景助推了新途径的转化，新途径开启了新工具的使用方法”新营销逻辑闭环。

在接下来的演讲中他分别从“新消费浪潮正在诠释锐不可当；新技术革命正在演绎迅速扩张；新营销趋势正在体现破局增长”三个温度展开阐述，其中在内容营销趋势分析中，他通过列举“阿斯利康、拜耳、广誉远、泽桥医视屏”等医药医疗企业和产品的案例分别印证了“追热点不如找燃点；说故事点不如讲故事线；网红赋能不如文化赋能；用自媒体捆绑不如全息化超链”的四大发展趋势。最终他再次强调内容驱动品牌建设一定是要增强用户的链接力、场景的拓展力、品牌的情感力和价值的交互力。

他在演讲中提到，北京泽桥传媒科技股份有限公司推出的针对基层医生打造的可视化专业医学APP医视屏，在专业医学教学内容制作的同时，分别在自有APP、公众号、视频号、抖音、头条号等全媒体矩阵进行精准传播之外，还在布局卫健委能健中心的培训学员板块、各大基层医院的自有屏幕等多途径进行内容的传播，叠加人工智能、大数据、3D、VR等最新技术手段，做到与用户的全息化超链接。

北京交通大学语言与传播学院传播学系副教授、硕导陈静茜发表了《平台化趋势下医疗健康媒体传播效果优化指南》主题演讲，陈静茜教授的报告，从面向公众的公共健康沟通制度出发，呼吁医疗健康媒体在这一多元社会共治的健康沟通制度安排中，充分发挥能动性，开展公共健康教育。陈静茜博士以手机APP上肺癌科普课程的图文设计优化为例，开展了基于眼动追踪实验的混合研究，考察了一百余名受试者的阅读健康医疗手机APP海报的注意力分配机制，及课程购买意愿的决策行为分析。

北京泽桥传媒科技股份有限公司推出的泽桥医生是一款即时化、精准化获取医疗健康信息的可视化平台，旨在改变传统零散、碎片化的信息获取方式，提供系统化、可视化、人性化、场景化、以患者为中心的信息，借助人工智能计划“泽桥大脑”，让人们在遇到疾病过程中的每个场景都可找到相关信息，帮助人们形成医学科普的体系化思考和辨别真伪能力，少些焦虑和盲从。

中科院副研究员、互联网大数据与安全信息学研究中心总工程师王磊发表《大数据智能驱动的市场分析与营销新模式》主题演讲。

金赛药业总经理金磊发表了《健康传播的科学性和公益性》主题演讲。总经理金磊金磊提到，1980年到2020年中国互联网与医疗融合阶段发生了转变，第一阶段是PC互联网阶段，以PC换联网时代为代表，以向C端用户提供预约挂号、候诊、移动支付等单向医疗内容，几乎无用户与医疗单位之间的互动。第二阶段是移动互联网阶段，在以移动互联网时代为代表，与C端客户之间建立更为紧密的关系，推出如在线问诊、CDSS（临床辅助决策）等可一问一答式服务，医药电商崛起，除常见B2C服务之外，还提供线上下单，线下全方位知道的O2O模式。第三阶段是全方位融合阶段，以全方位、多层次互动为主。问诊、开具处方、送药、保险形成完整产业闭环。依靠智能硬件、人工智能构建对某一类人群的健康大数据，依靠大数据支撑与大量B端、G端用户展开更深层次的合作。

阿斯利康全球执行副总裁、国际业务及中国总裁王磊发表了《阿斯利康中国创新生态圈的战略布局》主题演讲。

王磊总裁从新冠疫情为医疗行业带来的多方面影响入手，讲述数字化技术赋能医疗行业下互联网医疗和电商平台迅速发展，催生近6000亿互联网医疗服务需求，疫情暴露基层医疗服务能力有待加强，全科医生制度，社区卫生服务中心、村诊所等基层医疗健康机构将成为发展重点。

北医三院ICU医生、得到专栏主理人薄世宁发表《医生科普——流量时代的言值担当》主题演讲。

其中在会议的高潮部分，泽桥传媒音频事业部总经理（原解放军总医院神经外科医生）任翰宗讲解了《医疗传播场景多样化真实世界探索》分享主要从四个方面表述在医生真实的使用场景中，如何运用多元化的传播方式进行有效的医疗传播。

首先，讲了什么是有效的医疗传播，以及医生需要什么样的传播呢？内容的实用性，然后是使用的便捷性，那么什么是实用性好的，什么又是便捷的呢？任翰宗讲到：“过去的内容，从图文进化到整段视频，花费大量时间可能关注的就是那么几分钟内容，并且从前的传播，都是定式的，比如电视，光盘，甚至是U盘，都需要一个固定载体来实现，对于现实中的即刻需要立刻解决的情况难以满足，那么结果就有了，精确的内容配合着网络传播载体来传达，就是实际场景中医生的真实需求。”

他强调，通过真实需求产生的内容传播，就可以精准的赋能医生成为更好的自己，通过网络完成传播方式的赋能，内容输出的赋能，医生之间交互的赋能，还有就是医生本身IP人设的赋能，基于以上的逻辑，他们推出了国内首款专业医学音频App【医阶】。

它主要利用音频的方式传递专业医学内容，融合专家及人工智能语音完成平台课程的搭建，平台内容覆盖了基层医护群体及医学生群体的刚性需求，实现了即刻赋能的核心功能，让使用者可以快速解决自己的问题。他们的口号是，【医阶】App，做医生的幕僚，成为可信任的专业医学知识供应商。

论坛上泽桥传媒健康事业部总经理迟玉婷发表《健康传播重塑医患链接通路》主题演讲，她提到联网医疗知识的传播在后疫情时代悄然的改变了医患间的链接关系。一方面，医疗健康知识的有效传播改变了以往医生作为诊疗主导者的地位。通过互联网检索，疾病诊疗全过程的展现，使得患者可以轻松的接收相关信息，扫清了医患间的沟通障碍，使医生和患者向着共同制定治疗方案的愿景更进一步；另一方面，面对良莠不齐的网络健康知识，医生这一角色又新增了“网络辟谣”的职责。把真实、准确的健康科普内容送到需求者面前成为医生们的一项新职责。让“靠谱”的科普知识深入人心，让虚假科普知识无处遁形。

“即时自救，一看就会”也是本次论坛提出的最新理念。泽桥传媒科技股份有限公司旗下的“泽桥医生”移动客户端开创“即时医疗救助”新时代，通过简洁、易懂的视频和图文内容，把专业、实用的健康知识在第一时间告知用户，充当院外自诊、救治“第一人”。

本论坛最后环节是半小时的圆桌论坛，主持人为艾瑞董事总经理方芳，讨论嘉宾为阿斯利康全球执行副总裁、国际业务及中国总裁王磊；北京交通大学语言与传播学院传播学系副教授、硕导陈静茜；金赛药业总经理金磊。核心讨论两个话题，话题一：您如何看待医疗行业的数智化产研融合之路？话题二不确定的时代，如何看待数智化带来的新机会与挑战？讨论环节嘉宾讨论热烈，高瞻远瞩，又深入细致，进行了跨专业的深度沟通，会议在17：30落下帷幕！

本场大会不仅巨献行业精典宝藏，会议采用的直播虚拟合成技术也是耳目一新，形态新颖别致，实现上海&北京两地跨空间的场景虚拟合并，赢得行业内外一致惊叹和认可，也希望北京泽桥传媒有限公司的直播技术更上一层，对行业乃至社会做出更大贡献！