数字化能否拯救房地产行业的失速危机？

文|智能相对论

作者|佘凯文

近日，2021博鳌房地产论坛在海南召开，大会以“理性与稳健 房地产的改变”为主题，房地产开发商、经济学家、金融机构、行业上下游产业链的企业代表们共聚一堂，共同探讨房地产行业的发展新变局。

今年是“十四五”开局之年，在国家战略调整中，房地产行业从未面临如此非同寻常的环境。随着“三道红线”“22城新规”等政策的陆续出台，房地产行业迎来了诸多挑战。而“双碳”目标的确立，也在考验房地产行业的未来发展之路。大会形象地比喻这是“一个架在火炉上烤”的论坛。事实上，如何提质增效，实现高质量可持续发展，已成为关乎房地产行业发展、甚至是生存的当务之急。

探寻破局之策是本次大会的讨论焦点，而在其中，“数字化”无疑是此次大会众多嘉宾提及的高频词。

数字化或成房地产行业未来增长的重要抓手

2008年至2018年，可谓房地产行业的黄金十年。房地产作为国家支柱性产业，整个产业链条曾占国家总GDP 20%以上，一度成为我国经济腾飞的最大驱动力。然而，在市场红利逐渐减少、疫情冲击、政策调控等因素影响之下，房地产行业发展格局也发生了深刻变化。

当前房地产行业所面临的问题，主要可以归结为三个层面。首先，随着市场从增量时代进入存量时代，企业必须改变粗放式运营方式。在政策、市场的介入下，过去的“高杠杆”模式难以为继，再加上市场集中度迅速提升，整体利润水平下降，仅靠“卖房”已不足以满足市场需求及房企自身盈利需求，行业从投资驱动向价值驱动转变。

其次，需求不断升级，要求房地产企业持续提升自己的产品力和服务能力。在“房住不炒”的主基调下，住房的“商品价值”大大降低，房企需重新审视消费者的购房需求，升级打造更适应市场需求的住宅产品。显然，在价格趋同的前提下，消费者将更聚焦于房企的产品力和服务力。

最后，企业管理能力的重要性进一步凸显。房地产行业资金渠道收紧，去杠杆化已板上钉钉，房企的资金管理能力变得尤为重要，这也将关乎企业的生存问题。

近年来，在内外环境双重变革的背景下，许多传统行业都经历过类似挑战。比如传统零售业，供应商、渠道商、用户需求不断变化，为了跟上时代步伐，传统零售行业最后选择了数字化转型，由此催生出如今的“新零售”“新消费”大潮。在数字化的加持下，零售业态形成了以体验为中心的数据驱动泛零售业态，助力传统零售走向数字化、数据化、平台化、智能化。

由此看来，在行业格局、市场需求、政策环境等因素的驱动下，房企在开发及运营环节对于数字化的需求已经非常迫切。

数字化转型将为房企带来哪些改变？

数字化如何赋能房地产行业的业务转型已经被讨论过无数次，简要而言，就是应该贯穿设计、建设、销售、运营管理等全生命周期。

“双碳”背景下，各行各业对于能耗管理、可持续、绿色等要求越来越高。作为“双碳”目标实现的核心推动者之一，就房地产行业而言，目前距离目标依然尚远。达成“双碳”目标，是房企实现“降本增效”的一次契机，而数字化将成为最优解，毕竟数字化在解决“双碳”问题上的能力已经被众多行业所验证。

作为能源管理领域的数字化转型专家，施耐德电气无疑具有发言权。深耕数字化、领跑可持续发展，已成为施耐德电气的品牌标签，并广泛助力各行各业众多碳排放“大户”通过数字化转型实现华丽转身。例如，在楼宇建筑领域，借助施耐德电气与合作伙伴联合设计的零碳方案，欧瑞府园区完成了从一座废弃煤气站到欧洲第一、世界领先的零碳科技园区的蜕变。致力可持续发展的太古集团则选择从集团层面布局数字化，其位于不同地区和城市的多个项目都通过部署和应用施耐德电气一系列创新且基于云的集成式解决方案，实现了每年10%-20%的能源成本节约，从而最大化提升效率和可持续性。

而房地产开发商的当务之急是要从管理中找红利，相比以前粗放式的运营模式，更加需要注重“精细化”和“数字化”。

总体来说，数字化运营将在以下几个方向推动房企变革：一是通过数字化平台的数据能力，能让房企更加了解市场需求；二是加速房企服务场景化，让房企不再局限于线下单一模式；三是提升房企的自主性，有效降低对于渠道商的依赖；四是助力房企构建完整的生态闭环。

但对于房地产行业而言，其数字化运营目前仍处于摸索阶段，缺乏成熟的标准化方案，这也使得行业只能“向外求”。

深耕中国房地产行业30余年的施耐德电气，从早期的开关面板元器件、中低压配电设备，到当下积极携手房地产行业客户开拓数字化转型，提供创新的数字化产品和解决方案，尤其在智慧物业构建的过程中，可以通过智能家居、EcoStruxure Power数字配电系统等构建起从业主端到社区运营维护管理的系统，助力降低成本，优化能源需求，提升运维效率，实现更绿色、更可持续的运营，并有效提升项目长期价值。

整体来看，目前在基于智慧物业的数字化运营管理阶段，房企所遇到的问题最多，比如数据量不足、服务应用率不足、精准化个性应用缺乏、运营维护难等。

而施耐德电气Wiser智能家居系统，涵盖照明监控、舒适环境、安全安防、能源监控四大应用场景，多元化操控方式可实现屋内所有智能设备的远程无线操控和实时云端通讯，并可以向上互联互通打通物业管理平台，使之成为构建智慧社区的细胞。

目前关于智慧社区的打造，由于缺乏统一的标准与规划，容易导致信息孤岛出现，也一直是业内在大力探索解决的问题。如何保证智慧社区平台的兼容性、扩展性，打通社区内、社区间的数据，是房企在智慧社区建设中的重点，而施耐德电气带来了不一样的思路。

现阶段大多数“智慧社区”可能只停留在应用层，比如加装摄像头，或改造停车位，或搭建APP。施耐德电气则打通了从应用到服务的全链条，从公共设施管理到物业运维、再到管家服务，都建立了完善的解决方案，让整个互联、交互、生态等智慧化概念实现聚合，真正打破了信息孤岛，实现了兼具兼容性、扩展性的数字化解决方案，赋能房企智慧化走向“高效”“可靠”“可持续”及“个性化”。

毫无疑问，“数字化”必将成为房企构建全新盈利模式的核心，为房企带来品牌效应、经济效应的双增长及更加多样化的价值体系。

房地产行业数字化迈向协同时代

在存量市场主导的“后房地产时代”，产业价值链重塑，房企等主体迎来新的市场变革。在政策、资金、市场全线收紧的局面下，整个房地产行业“一锤子买卖”的模式都被改变了。房企未来的路应该怎么走，这个命题是时候该考虑了。

“数字化”所构建的数字化运营，例如智慧物业管理等，正是房企重构盈利模式的一个契机。以服务的形式打开房地产“后市场”，也许能给行业带来不一样的光景。但是，虽然不少房企都已认识到数字化转型的重要性，整体数字化体系建设的现状依然不尽人意，可能有多方面原因，如业务规模大，业态复杂；原本信息化程度不高，导致进入数据化后，数据积累缺乏；缺乏数字化战略布局的能力等。

这又对房企提出了一个新问题，是采取完全自主的数字化建设？还是选择寻找外部合作伙伴？自主模式的优势在于自定义程度高，能形成市场差异化，但面临的困难也更多，比如投入资金高、孵化时间长、缺乏成熟的参考对象等。对于绝大部分中小型企业而言，自主模式并不实际。

有鉴于此，合作模式或许才是房企数字化转型的最佳途径。当然，并不是只有房地产行业遇到过类似的问题，国内绝大多数企业及行业在数字化转型中都面临过这个抉择。从结果导向来看，合作模式依旧是主导。

在施耐德电气服务过的数字化案例中，有来自智能制造、数据中心、医疗酒店、机场等诸多行业的数字化先行者，基于深厚的行业专长，并在双方的协同合作之下，施耐德电气为众多企业的数字化转型升级提供了坚实的助力。

无疑，房地产行业数字化步入协同时代是大势所趋，通过外部力量增强自身的数字化基因，将成为房地产行业蜕变的重要基础。

总结

对于房地产行业而言，数字化转型的道路可能很漫长，但却是一条必由之路。从长远来看，无论是对于企业自身还是整个行业生态，数字化都是一次可以自己把握命运的机会。

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