人工智能未来有哪些可预见的发展

　　我们正经历新一轮科技革命和产业变革大潮，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异。在新一代信息技术中，人工智能正在大放异彩。人工智能未来有哪些可预见的发展？又会如何改变我们的生活？

　　人工智能让生活添彩

　　只动嘴不出声，机器就知道你想说什么；即使不会英语，机器帮你和外国友人来一场畅通无阻的交流；复杂的病症摸不着头脑，机器代你完成诊前自诊，推荐就诊科室……这些令人称道的黑科技的背后，是中国人工智能技术的飞速发展。

　　生活中细小的场景也是人工智能发挥的舞台。在商城、火车站随处可见的无人售货柜上，只需用手机扫码开门，货柜里的东西随便取，关上柜门，账单就会发送到用户手机上。靠视觉识别，售货柜便知道用户买的是什么货品。

　　人工智能促进行业发展

　　近年来，人工智能与教育、餐饮、医疗等各个行业深度融合，促进了各行业的创新与发展。如“AI老师英语一对一”、“AI老师普通话”等AI技术产品，显示了AI技术与教育教学之间的深度融合。还有依靠个性化语音合成技术，将文字转化为读者的定制声音，做到语音的高度保真还原，具体应用包括复制家长声音，随时为孩子讲故事等。

　　关于人工智能在教育领域的发展，威盛人工智能研究中心科普专业委员会负责人黄鸣曦深有体会，她表示：“从教育装备上来看，现在学校全部人工智能化，现在每个班的学生选择的科目都不一样，这个过程中牵扯到学生管理的问题。现在到北京各个学校看，大多都采取了人工智能的方式来完成走班制的管理工作。”

　　在餐饮界，亦出现了“无人智慧餐厅”，借助扫码点餐、智慧餐柜、智能化后厨等节约消费者时间，降低人力成本。

　　除了教育、餐饮行业，人工智能也推动了智慧新医疗的探索和发展。通过与移动互联网深度融合，人工智能逐渐渗透到了智能问诊、“刷脸”就医、智能支付、辅助诊断等多个医疗环节。

　　人工智能助力精细治理

　　在移动互联网、大数据、超级计算、传感网等新理论新技术的驱动下，人工智能的应用也在不断增强公共服务和城市管理能力。

　　不少城市和城区纷纷在“人工智能+政务服务”平台的建设上探索出了多种便民利民的新方法。“刷脸”执法电子警察、“AI审批”自助机、“城市大脑”等正在交通治理、医疗应急调度、城市管理、环境治理、旅游开发、城市规划、平安城市、民生服务等领域发挥作用。

　　未来发展还需解决数据不平衡及可解释性的问题

　　可以预见，随着人工智能技术快速向人类的生产、生活、娱乐等领域渗透，我们的日常生活将会发生深刻变化。东软集团先行事业部副总经理田军谈到人工智能时说：“延长人的边界就是人工智能。”但如今面临的现状是，一些领域还存在数据不足的问题。

　　中国科学院自动化所副研究员王威表示：“我们现在接触到很多领域，其实没有那么多大数据。比如我们要统计南方冬天电线上的附冰数据，要利用现有的数据预测它附冰之后倒塔的可能性多大。但实际倒塔的案例在南方可能是几个城市中才会出现一个，也不是每年倒塔，这数据量是很少的，这就存在样本少的问题。除了这个领域，其他各领域都存在这种样本少、不均衡的问题。”

　　王威称，未来三五年之内，人工智能的发展还将解决数据样本少及不平衡的问题。但同样在众多领域，如机器人视觉领域，未来三五年亦能看到突破性进展。同时在机器人视觉的可解释性问题上更需重视。“人工智能在科研领域的应用现在很广泛，我们的研究也会不断促进脑科学发展，进而推动人工智能迭代发展。”

　　人工智能有着改变社会的巨大潜力。放眼当下，人工智能正有力提高经济社会发展的智能化水平，有效增强公共服务和城市治理能力；展望未来，人工智能必将为经济社会发展持续注入新动能。

　　本文由北京工业大学教授、科普中国特聘专家于乃功进行科学性把关