[科普中国]-员工正向组织行为

员工正向组织行为1与员工负向组织行为属于员工组织行为的两个组成部分，指具有正向、积极作用的组织行为，其中包括组织承诺、组织忠诚、组织公民行为等。

定义员工正向组织行为1指组织承诺、组织忠诚、组织公民行为等，其中组织承诺又包括情感承诺、继承承诺、规范承诺，这些组织行为对于组织的精神文明建设与物质文明建设都具有积极、正向的促进作用，应该得到支持和提倡。

性质组织承诺1：是指人们对于组织的卷入度以及对于留守在组织内的兴趣高低。分为三种类型，一是情感承诺，即员工因情感依恋而想留在组织中；二是继续承诺，指员工需要津贴或薪酬，或是找不到其他工作仍必须留在组织中；三是规范承诺，指员工出于固有的价值观而认为自己有义务继续留在组织中。

组织忠诚1：指员工对于组织的心理投入和认可，主动为组织付出工作要求之外的努力。组织忠诚的对象是组织和主管，内容包括规范忠诚、情感忠诚和工具忠诚，并包括态度和行为两个层面的忠诚。

组织公民行为1：内涵为角色外行动，构成维度包括助人行为、运动精神、组织支持、组织顺从、自动自发、公民道德、自我成长和提出建议八个维度，具有充当组织运行润滑剂，减少人际矛盾与冲突，促进管理人员与下层生产效率的提高，维护组织正常运行，使组织更有效率的利用资源，减少不必要的资源争夺，促进团队成员间的以及跨团队的工作协调，创建良好的企业文化的作用。

本词条内容贡献者为:

殷晓莉 - 儿童心理专家 副教授 - 中国科学院心理研究所