人们在独自进行决策时,愿意冒的风险较小,倾向于较为保守的选择成功可能性较大的行为。而如果改由群体共同决策,则最后的决定会比个人决策时有更大的冒险性。种群体决策比个人决策更具有冒险性的现象,就称为“冒险转移”。
什么是冒险转移在现实生活中,每个人都会面临这样一些两难选择:一种选择风险较小,利益也较小;另一种选择风险较大,利益也较大。每个人都会作出自己的选择,人们在群体条件下作出的选择比个人单独作出的选择是更加冒险的。这种群体增强个人的冒险行为的倾向就叫做冒险转移。冒险转移是群体极化在决策方面的特殊表现。1
产生原因责任分散冒险转移与社会懈怠相关,社会懈怠中包含更少的个体责任。沃勒克、科根和贝姆发现处在一个群体环境中,人们更加愿意采纳具有更大风险的方案,因为责任感在成员们中被分散了,他人的支持减轻了对于冒险选择的焦虑。
个人在群体中的行为有时会比他们单独时有更小的个人责任感。因为决定是整个群体作出的,所以责任也相应地由大家来分担,每个人的责任都被削弱或感到没有责任,那么即使由于冒险造成了失败性消极后果,人们对失败的恐惧也降低了。因此,在这种情况下,人们出了更冒险的选择。在这种解释中,群体意识是冒险转移的必要条件。每个人都会感到自己是在群体之中,这种群体感以及相伴的责任的扩散是产生冒险转移的关键要素。
文化价值观罗杰·布朗提供了解释冒险转移的另外一种假设,认为采取冒险行动和保守决定都有文化价值。换句话说,在某些文化中,人们称赞冒险,而在其他文化中,谨慎保守则受到肯定。如在鼓励冒险、赞扬冒险的文化中,当人们在一起讨论时,有人提出大胆的冒险的想法会更多地受到肯定,得到赞赏。许多研究发现,在许多产生了冒险转移的情境中,人们说他们欣赏高度的冒险选择,对冒险者的估价比谨慎者要高些。因而,正像假设所期望的那样,当人们高度评价冒险时,冒险转移就会发生。
群体成员社会地位群体成员的社会地位经常在一定程度上由他们是否敢于冒险来决定,使得人们为了维持在群体中的高地位采取更加冒险的决定。群体中高度自信的风险采纳者倾向于说服缺乏信心的群体成员接受更大的挑战。
习惯化巴特森( Bateson)给出了一个另外的解释,他认为当群体当成员越来越多地将注意集中于风险行动,直到他们变得习惯于这个想法,以至于被感知的风险变小了,转移就发生了。
事例和分析某人得病需要手术,手术的成功率直接影响着是否动手术的决策。现在如果请一个测试者来进行决策,让他在如下的手术成功率中进行选择:10%,30%,50%,70%,90%。经对一批测试者的决策的分析,结果是成功率在50%就可以动手术。如果请七个人进行讨论,结果是成功率在30%就可以动手术,等于风险率增加到了70%,出现了集体冒险现象。这在组织行为学和组织管理学中被称为“冒险转移”。
在组织管理过程中,个人决策从理论上应该比集体决策更稳妥和安全。这很容易理解:在一个健康的组织内,个人决策承受的压力要比集体决策要大得多,因此决策的冒险率低是很正常的。而集体决策时,由于出现责任分摊、社会比较作用、以及领导人倾向作用等,群体决策的结果比个人决策更趋于冒险。
在现实中,这种现象其实很明显,特别是个别领导为实现自己的目的,在一些重大决策时往往采取党组会议、行政领导小组会议等群体决策,其实并不是想让大家讨论和决策,而是基于法不责众的基本思路,通过这样的群体决策让自己的想法得到大家的支持支持和拥护而已。而小组成员一般基于一把手的权倾作用,大部分人也往往不假思索,点头认可,唯恐给一把手留下“政见不同”印象,群体决策成了支持大会,这种决策的冒险可想而知。2