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[科普中国]-身体语言沟通

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定义

身体语言沟通是通过动态无声的目光、表情、手势语言等身体运动,或者是静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等形式来实现沟通。

特点1、广泛性。

2、连续性。

3、不受环境的限制。

4、跨文化沟通。

5、简约性

方式首先,人们可以借助面部表情、手部动作等身体姿态来传达诸如攻击、恐惧、腼腆、傲慢、愉快、愤怒、悲伤等情绪或意图。

其次,人们还可以利用空间位置关系来影响个人之间的沟通过程。国外有关研究证实,学生对于课堂讨论的参与直接受到学生座位的影响。以教师讲台为中心,座位越居中心位置,学生对于课堂讨论的参与比例越大。

再次,人们还可以运用服饰来传递信息。在企业环境中,组织成员所穿的服装往往能传送出关于他们的能力、严谨程度和进取性的信号。因为接收者无意识地给各种服装归结了某些特定的含义,并依据这种认识对待穿戴者。

有效技巧摸脸意味着焦虑。请改善一下你的姿势。如果你总是弯腰驼背或摸脸,就太不自信了,会让人觉得你很难接近,令人感到不自在。要改变这些动作,减少神经性痉挛确实不太容易,还很费时间,但是如果能改好,确实能很快改善你整体的非语言交流能力。

确定文化规范。如果你最近进入了一种新的文化里,就需要调整自己的肢体语言。肢体语言的文化规范(比如,应该距离对方多远、眼神接触的频率、什么姿势不能做)差异很大,如果你和当地人的肢体语言不同,很可能会经常被误解,有时还可能被完全理解成相反的意思。

重点注意一些不同的场合。在和不太熟的人交流时,最重要的是你的肢体语言必须能够明确表意。这些场合(比如,第一次约会或工作面试)应该尤其重视。在镜子前面练练这些场合该有的肢体动作。你要像往常一样大声说话,仔细留意你身体的动作。也可以给自己录像几分钟的录像,再看看如何改善。

实话实说。对多数人来说,言其所想的时候,说话者的肢体语言就能有效强化他的意图。问题往往出在我们想说什么但没说出来的时候。如果你要让人相信你的谎言,就得改变肢体语言,防止对方起疑心。但说出自己的真实感觉往往更简单一些。

观察自己的表情。用身体语言来帮助你理解自己的感受。如果不是非常确定自己对一件事或一个人的感受,就留意一下身体的动作吧。别人会通过你的肢体语言来知道你的想法,所以你得比别人更好地阅读自己的肢体语言。有效的肢体语言不仅用于和别人交流,也是让你更好地了解自己的途径。1

改善身体语言在人际沟通中,有着口头语言所不能替代的作用。然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。

理解别人的身体语言身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题。同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同 。同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同 。

要站在别人的角度来考虑。要培养自己的观察能力 。不要简单地下结论同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其它人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表示嘲讽,这都需要我们加以区别。理解别人的身体语言,最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态,也就是心理学上常讲的要注意“移情”。当别人对你表情淡漠,很可能是由于对方遇到了不顺心的事,因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上,这样的误解,在年轻人中最容易出现,也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度,替别人着想,才能使交往更富有人情味儿,使交往更深刻。

需要注意的是,要培养自己敏锐的观察力,善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如,中国人喜欢客套,当来作客的人起身要走时,往往极力挽留,然而很多时候,这些挽留都并非出自诚意,我们从主人的姿势上是可以看出来的,口头上慢走,却早已摆出了送客的架式。

恰当使用自己的身体语言恰当的使用自己的身体语言,应做到以下几点: 经常自省自己的身体语言 ;有意识地运用身体语言;注意身体语言的使用情境;注意自己的角色与身体语言相称;注意言行一致;改掉不良的身体语言习惯。自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效,是否自然,是否使人产生过误解。

了解了这些,有助于我们随时对自己的身体语言进行调节,使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人,经常会产生问题。有的性格开朗的女孩,她们在和异性交往中总是表现得很亲近,总是令人想入非非。如果不注意自省,可能很危险。我们可能会注意到,那些比较著名的演说家、政治家,都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的,都是经常有意识地运用的结果。身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。

注意事项一、要注意的几点:1.放松,保持下巴和头部上扬 ;2.背部挺直,肩膀放松地向后靠,放慢每一个动作,不慌不忙 ;3.走路和站立的时候保持两脚和双腿分开,与肩齐宽,两臂放松,自然地垂在身体的两侧,步幅大一点,但要比平时走的慢一点。4.坐着的时候舒展你的身体,自然张开你的双腿,占据更多的空间,仍然保持肩膀向后靠,并显得很舒适的样子。

二、要避免的几点:1.身体前倾,低着头,站不直;2.做一些小动作(如手的摆用、头的晃动)3.把手插在口袋里,或手臂交叉;4.坐的时候抖动双腿、或把脚把腿蜷缩到椅子下面;5.突然有一个大幅度的手势,显示出紧张的能量,坐立不安,显得烦躁不安,显露出不舒适的表情。2

改变不良的身体语言的意义,是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客一样。3