120是全国统一的急救电话号码,服务的重点对象是重大灾害事故和急危重症患者。是对急危重症患者及灾害性、突发性事件伤员进行医疗急救的求助电话,北京目前还有999急救号码。
1.哪些情况需要拨打120
当患者出现突发疾病或病情危重、意外灾害事故等法无自行就医的情况可拨打120,切记120属于急救电话,不能随意拨打,以免占用急救医疗资源。
2.保持镇静
拨打120急救电话时,切勿惊慌,保持镇静、讲话清晰、语言简练易懂。简单扼要描述病情或者灾害情况,听从调度员指挥。
3.详细说明求救者的地址、电话及姓名,保持电话通畅。如果求救者还有其他家属可以到楼下,小区附近或有明显标志物的地点接救护车。
4. 多发伤患者
若是遇到车祸、地震等多发伤事故情况,需要报告事故缘由、现场情况,比如楼房倒塌、火灾、车祸等,并报告大致患者数目和伤情,以便120急救中心统一调配急救车辆。
5.北京地区还有999急救电话可以拨打,目前120和999平台已经合并,999不负责院前急救,只负责患者转院或出院服务,故院前急救不宜拨打999。